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Cómo solucionar problemas de DSL que desconecta frecuentes

Cómo solucionar problemas de DSL que desconecta frecuentes


desconexiones frecuentes de su servicio de Internet puede ser un problema frustrante que tratar. Solucionar el problema puede ser un poco complejo, ya que puede ser causada por muchos componentes diferentes de la red doméstica. Con un poco de conocimiento básico y un par de pasos para solucionar problemas simples, sin embargo, se puede identificar el origen del problema y restaurar la consistencia de su conexión a Internet.

Instrucciones

1 Powercycle todos los dispositivos. Un buen primer paso a tomar con el fin de hacer frente a cualquier tipo de problemas de conexión a Internet que está teniendo es para restablecer todos los dispositivos que conforman la red doméstica. Para realizar este restablecimiento, localice los cables de alimentación de su módem DSL, así como el cable de alimentación de cualquier equipamiento de red doméstica (routers, switches, hubs) que puede utilizar. Desenchúfelos para un total de 30 segundos y reinicie el equipo después de conectar a todos de nuevo en. Ejecutar la conexión durante un cierto periodo de tiempo para ver si la conexión se mantiene más constante después del reinicio. Si la conexión continúa bajando, se requieren algunos pasos adicionales.

2 Descartar equipos de redes domésticas. Todo lo que lleva a la conexión a Internet a su ordenador potencialmente puede ser la causa de su conectividad intermitente. Por lo tanto, para aislar la causa del problema es necesario pasar por alto cualquier dispositivo de red doméstica que utiliza y conectar el módem DSL directamente a su ordenador. Tome el cable Ethernet que conecta el módem DSL al router u otro dispositivo y desconéctelo del dispositivo de red. Enchufarlo en el puerto Ethernet del ordenador y después de reiniciar el módem como se describe en el paso 1 de nuevo a prueba su conectividad durante un período prolongado de tiempo para ver si las estancias más consistente. Si la conexión ya no cae, es necesario ponerse en contacto con el fabricante del router y haga que solucionar la inconsistencia de la conexión cuando se ejecuta a través del router. Si la conexión permanece intermitente, necesita ponerse en contacto con su proveedor de servicios.

3 Póngase en contacto con el departamento de soporte técnico de su proveedor de servicios de Internet (ISP). En este punto, ya no hay ningún paso de solución de problemas que se pueden realizar en la conexión entre el hogar y es necesario que un representante de soporte técnico de su proveedor de Internet para resolver el problema.