-
Mi Norton no instalará
-
Norton AntiVirus es un programa de seguridad informática para los sistemas operativos Windows. Varias de las principales marcas de ordenadores disponen de versiones de prueba del software de Norton pre-instalado. Los usuarios de ordenadores que compran productos de Norton pueden tener problemas al instalar nuevas versiones, pues las instalaciones anteriores del programa pueden permanecer en el equipo. Supresión permitirá a Norton para instalar correctamente.
Instrucciones
1 Descargar la herramienta adecuada eliminación de Norton del producto al ordenador (ver Recursos).
2 Haga doble clic en el archivo de aplicación Herramienta de eliminación de productos Norton y seleccione las opciones por defecto en los menús de diálogo subsiguientes.
3 Reinicie el equipo después de que las instalaciones anteriores de los productos de Norton se han eliminado de su ordenador.
4 Vuelva a instalar Norton haciendo doble clic en el archivo de instalación del producto en caso de adquirir el programa en línea, o insertar el CD de instalación en caso de adquirir en una tienda.
5 Siga el menú por defecto pregunta si desea instalar el producto Norton en su ordenador. Tendrá que volver a introducir la clave de activación de producto para la instalación completa con éxito. Si ha adquirido el producto Norton en línea, la clave se habrá enviado por correo electrónico y es accesible a través de su cuenta de Norton en línea si no lo tiene.
6 Reinicie el ordenador y se instalará el producto Norton.