Solución de problemas de Norton Utilities

Norton Utilities es una suite de software producido por Symantec. Su propósito es explorar continuamente diferentes componentes del ordenador (como el disco duro, la memoria RAM y la conexión a Internet) y asegurarse de que están libres de problemas y están operando a lo mejor de sus capacidades. Si experimenta algún problema con su copia de Norton Utilities puede intentar corregir manualmente.

Activación

Si ha instalado Norton Utilities pero el producto no funcionará en absoluto, asegúrese de que ha activado el producto. En algún momento durante la instalación, el programa le pedirá que introduzca su clave de activación (que se encuentra dentro de la caja junto con el CD de instalación). Si no lo hace, Norton Utilities no se ejecutará hasta que lo haga. Para activar su copia de Norton Utilities por primera vez después de completar la instalación, basta con hacer doble clic en el icono que se colocó en el escritorio. El programa se carga, y un cuadro de diálogo que le solicita la clave de activación. Escribirla exactamente como aparece en el interior de su caja de programa.

Actualización en vivo

Con el fin de garantizar que Norton Utilities sigue funcionando correctamente, ejecutar Live Update cada par de días. Live Update conecta su copia de Norton Utilities para los servidores de Symantec y descarga las actualizaciones de los programas importantes que pueden estar disponibles. Estas actualizaciones suelen corregir errores y otros problemas que se han comunicado con la instalación actual. Si usted está teniendo problemas con Norton Utilities, ejecutar Live Update haciendo clic en el menú "Inicio" de su ordenador, selecciona la carpeta "Programas", selecciona la carpeta "Norton Utilities" y seleccionando el icono "Live Update".

Suscripción

Con el fin de recibir actualizaciones importantes a través de las utilidades de Norton Live Update, debe adquirir y anualmente renovar una suscripción de Norton Utilities. Dependiendo del paquete que se obtiene, esto se puede hacer por tan poco como $ 59.99 (a partir de 2009). La suscripción es necesaria para asegurar que su copia de Norton Utilities sigue funcionando como estaba previsto, y mantener el equipo en buenas condiciones de funcionamiento. Para actualizar, sólo tiene que ir a la tienda de Symantec (ver Recursos para el enlace), seleccione la opción de "Norton Utilities," e introduzca una tarjeta de crédito o tarjeta de débito número válido.