Cómo restaurar los controladores USB

Los controladores USB permiten a los puertos USB del ordenador para permitir una variedad de periféricos que se añade a su sistema. Estos periféricos pueden incluir un ratón, teclado, altavoces, discos duros externos, impresoras, escáneres, cámaras y una amplia gama de otras herramientas útiles. Si enchufa en cualquier periférico compatible con USB al puerto USB de su ordenador, el ordenador debe reconocer de inmediato y le hará saber ya sea por un una ventana emergente que el nuevo periférico está trabajando sonido o. Si hay un problema, una ventana emergente le permitirá saber que hay un problema. Si no ocurre nada y la conexión externa no está disponible en su ordenador, sus controladores de USB pueden no estar funcionando.

Instrucciones

1 Haga clic en el botón "Inicio" y seleccione "Panel de control".

2 Si usted no ve todos los iconos "Panel de control" en el panel de la derecha, mira en la parte superior del panel de la izquierda para "Cambiar a vista clásica" en Windows XP o "Vista clásica" en Vista o Windows 7.

3 Haga doble clic en "Sistema" en el panel de la derecha.

4 En Windows XP y versiones anteriores de Windows, seleccione la pestaña "Hardware" en el cuadro que se abre y haga clic en el botón "Administrador de dispositivos". En Vista, haga clic en "Administrador de dispositivos" en el panel de la izquierda.

5 En la lista que se abre, haga clic en el signo más (+) a la izquierda de "Controladores de bus serie universal". Aparecerá una lista de las conexiones "Concentrador raíz USB" en su computadora. Cada entrada verá el mensaje "Concentrador raíz USB".

6 Haga clic en cada instancia de "concentrador raíz USB" y seleccione "Desinstalar".

7 Seleccione "Archivo> Salir" en el "Administrador de dispositivos" y en el "Panel de control".

8 Windows reinstalará automáticamente todas las "Concentrador raíz USB" instancias.

Consejos y advertencias

• Es necesario derechos de administrador en el ordenador para hacer estos cambios en el "Administrador de dispositivos".
• Puede que tenga que reiniciar el ordenador para Windows para llevar a cabo la reinstalación de los controladores. Windows le permitirá saber si los controladores USB se han vuelto a instalar. Si el mensaje de que la reinstalación fue un éxito no aparece en cuestión de minutos, reinicie el equipo.