¿Qué puedo hacer si mi Kindle se ha congelado mientras actualiza?

Amazon publica periódicamente actualizaciones de software para el dispositivo de lectura electrónica Kindle. Estas actualizaciones se descargan en el Kindle utilizando el servicio de Amazon Whispernet. Como alternativa, puede descargar e instalar manualmente estas actualizaciones. Si el Kindle no responde durante una actualización, debe restaurar la funcionalidad antes de la actualización puede continuar. Solucionar los posibles culpables detrás de Kindle anomalía de actualización de software para volver a la lectura.

Restablecer el dispositivo

A veces, un fallo que se produce durante el proceso de descarga hace que el Kindle deje de responder. Restablecimiento del dispositivo puede resolver el problema. Deslice el interruptor de encendido y mantener durante 15 segundos. A continuación, suelte el interruptor para reiniciar el dispositivo. La actualización debe continuar después de que los poderes de Kindle en.

Carga la batería

Sin una adecuada carga de la batería, el Kindle no puede instalar una actualización con éxito. Conectar el Kindle a la toma de corriente para cargar el dispositivo. Deje el Kindle conectado a una fuente de energía, mientras que la actualización se instala para asegurar la alimentación de la batería adecuada. Es posible que deba reiniciar el Kindle para restaurar la funcionalidad antes de conectarlo para cargar.

Verificar la conectividad Whispernet

El Kindle utiliza el servicio de Amazon Whispernet para descargar e instalar actualizaciones. Si se produce un problema que interrumpe esta conexión, la actualización no puede continuar. Verificar la intensidad de la señal Whispernet comprobando el indicador de servicio. bares con carga de negro indican la intensidad de la señal y los más barras, más fuerte será la señal indicada. Las barras grises indican que el Kindle es la comprobación de intensidad de la señal. Si el indicador esté en "Off", entonces el servicio está deshabilitado. Presione el botón "Menú, y luego usar el controlador de cinco vías para desplazarse a" Encender inalámbrico "para restablecer el servicio Whispernet.

Descarga manual de actualizaciones

Si no puede utilizar el servicio Whispernet para descargar la actualización, o si simplemente decide no hacerlo, se puede realizar la actualización del Kindle de forma manual. Descargar la actualización desde el sitio web de Amazon en su ordenador. Encienda el Kindle y conectarlo al puerto USB de su ordenador. Busque el archivo descargado y se arrastra la raíz de su Kindle. La raíz contiene varias carpetas, incluyendo pero no limitado a las audibles, documentos y carpetas de música. Expulsar el Kindle de la computadora, y luego desconecte el dispositivo del ordenador. Pulse la tecla "Menú" en la pantalla principal y seleccione "Configuración" de las opciones disponibles. Pulse la tecla "Menú" una segunda vez la tecla y, a continuación, seleccione la opción "Actualizar mi Kindle". Cuando se le solicite, seleccione "OK" para realizar la actualización. El Kindle se reiniciará dos veces durante el proceso de actualización.