Cómo escoger un Sistema ERP

ERP es sinónimo de planificación de recursos empresariales, una metodología para la integración de aplicaciones empresariales y procesos de negocio. Las características clave de un sistema ERP son la integración de datos, aspecto y la sensación constante, actualización de información en tiempo real, procesamiento distribuido, y la inclusión de los objetivos de la organización en el sistema de transacción. La información se almacena en un formato único para cada elemento de datos. Tener una definición para todo lo que simplifica la presentación de informes y la gestión de la organización. ERP es un compromiso a gran escala en el que todas las funciones de negocio están involucrados en la configuración e implementación, por lo que seleccionar el software adecuado es una decisión crítica.

Instrucciones

Evaluación ERP

1 Definir los procesos de negocio dentro de su organización. Un proceso es una transacción de negocios completo que tiene entrada y crea una salida que satisfaga una necesidad relacionada con el negocio. "Alquiler de Empleado" es un proceso de negocio, mientras que "verificar las referencias" es un paso dentro del proceso de negocio y no tiene sentido si se hace solo.

2 Crear una lista de requisitos detallados para cada proceso de negocio. Los requisitos incluyen los datos, la seguridad, el flujo de trabajo, la accesibilidad y la presentación de informes. Marcar cada requisito como una necesidad absoluta u opcional. Dar prioridad a los requisitos en cuanto a su importancia para el proceso de negocio mediante la asignación de un peso o un valor de importancia. El peso le ayudará a determinar qué software tiene el mayor impacto en sus requerimientos.

3 Definir las normas actuales y futuras de infraestructura de computación para su organización. Incluir sistemas operativos, hardware, software de gestión de bases de datos y configuración de la red. Esto ayudará a determinar si el software se puede ejecutar en su plataforma informática, ahora y en el futuro.

4 Identificar los proveedores de software ERP. Es posible que necesite la ayuda de un consultor, pero organizaciones similares en su industria, así como las asociaciones profesionales a menudo tomar buenas referencias. En contacto con proveedores y obtener información sobre su base de clientes. Pedir el número de nuevos clientes que han adquirido en el último año. Busque un proveedor que se sigue para atraer nuevos clientes.

5 Crear una solicitud de propuesta (RFP), que es una solicitud formal de los proveedores realizar ofertas sobre la venta de software. En el PP debe incluir sus requisitos técnicos y funcionales. vendedores de contacto identificados en el paso 4 y solicitar que se responden a su RFP con los costos y detalles de cómo su software cumple con todos los requisitos.

6 Evaluar las respuestas de los proveedores a la RFP. Usa los requisitos ponderados para anotar cómo los proveedores así satisfacer sus necesidades. Seleccionar los mejores proveedores que mejor se adapten a sus necesidades y pedirles que demostrar su software en su organización.

7 Participar en las manifestaciones de los proveedores que utilizan los actores clave de los procesos de negocio que el nuevo software servir. Incluir a los clientes internos que el sistema va a apoyar. El proveedor debe tratar de simular los procesos de negocio en el sistema en lugar de utilizar secuencias de comandos predefinidos que no se puedan aplicar a sus necesidades.

8 Calcular el coste de propiedad. Software precio de compra es solo una pequeña parte de los costes de propiedad ERP. Hay cuotas anuales para actualizaciones y soporte, costo de implementación, los costos de soporte técnico, y los costos de hardware y la comunicación. Los vendedores pueden proporcionar algo de esta información, además de los plazos de implementación típicos, aunque tienden a ser conservadores. La mayoría de los productos tienen grupos de usuarios con un foro para el intercambio de información entre los clientes; algunos incluso son específicas de la industria. Ejemplo: HEUG.ORG es un grupo de usuarios para los clientes de software de Oracle que sirve a los usuarios más altos de educación y gobierno.

9 Seleccione el proveedor que sirve a su negocio actual y las futuras necesidades mejor, tiene una dirección plataforma de computación similares, y tiene modelos de servicio y soporte que se adapten a sus necesidades de los usuarios.

El precio siempre se puede negociar.

Consejos y advertencias

• Seleccionar un proveedor que está aumentando su cuota de mercado. ERP es un compromiso a largo plazo, ya que es caro y difícil de aplicar. Usted no quiere cambiar de proveedor dentro de unos años. Los vendedores que sólo soportan los clientes actuales o están perdiendo clientes a otros proveedores no mejoran sus sistemas tan a menudo como los que siguen atrayendo a nuevos clientes.
• Los vendedores van a ser muy conservador en la estimación de los esfuerzos de implementación y los costos, sobre todo porque no quieren asustar a los clientes. Cada proveedor tiene una lista de socios de implementación certificados. Contactar con varios de estos para obtener ayuda con la estimación de los costos de implementación.