Cómo solucionar problemas de un ordenador Mac

Al igual que un equipo que ejecuta el sistema operativo Windows, un ordenador Mac también se encuentra con problemas en el sistema que dificultan que pueda actuar en su mejor momento. Existen varias técnicas de solución de problemas que se pueden probar, en función del tipo de problema que está teniendo con su Mac.

Instrucciones

1 Revise las conexiones. Asegúrese de que los cables de alimentación y otros cables están correctamente conectados firmemente a sus respectivos puertos. Apague el ordenador, desconecte todos los dispositivos externos conectados a su Mac y volver a encenderla. Conectar los dispositivos externos de uno en uno y probarlos todos. Si su Mac no puede arrancar después de conectar un dispositivo, que podría ser la causa del conflicto con el sistema, haciendo que el ordenador no arranca.

2 Reinicie el equipo cuando se deja de responder. Pulse la tecla "Opción" y "Comando" y "Escape" para "Forzar salida". Pulse "Control" y "Comando" y "Power" para reiniciar o mantenga pulsado el botón de encendido durante diez segundos para "Fuerza el apagado."

3 Solucionar problemas relacionados con la conexión a la red / Internet. Comprobar el estado de su conexión a Internet. Seleccione "Preferencias del Sistema" en el menú Apple, y luego "Red" para mostrar las "Preferencias de red". Seleccione "Estado de red" en el "Show" del menú emergente. Para cada puerto de red, un color simboliza su estado. El verde significa que la conexión de red / Internet está activa, mientras que el rojo significa que la red no está conectado.

4 Asegúrese de que su conexión a Internet está activa. Apaga el módem, espere unos 20 segundos, y luego volver a encenderla. Abra un navegador web y visitar un sitio web para ver si la conexión a Internet es volver a la normalidad. Si esto no ayuda, otros factores pueden haber afectado a la conexión a Internet. Vaya a "Preferencias de red" (ver paso 3) y luego "Diagnóstico de la red." Siga las instrucciones que le ayudarán a solucionar el problema que tiene.

Consejos y advertencias

• Copias de seguridad de archivos importantes en un ordenador Mac con regularidad para evitar la pérdida de ellos en caso de que encuentre un desplome de la computadora. Los archivos pueden ser almacenados en dispositivos de almacenamiento externos, como unidades flash, DVDs, CDs y discos duros externos.
• Eliminar archivos que ya no son necesarios para ahorrar más espacio en disco y hacer espacio para otros archivos más importantes. Basta con arrastrar los archivos a la carpeta "Papelera" para eliminar.