Cómo arreglar Soporte Ayuda en Windows XP

Ayuda y soporte es una función útil en la mayoría de las versiones de Microsoft Windows, incluyendo XP. Ayuda y soporte contiene una biblioteca de temas relacionados con muchos aspectos de la computadora, tales como actualizaciones de Windows en red, impresión y. Se puede llegar a esta utilidad, haga clic en el icono de Ayuda y soporte técnico en el menú Inicio de Windows XP. Sin embargo, si Ayuda y soporte técnico no se encuentra en el menú de inicio, no responde cuando se hace clic o un mensaje de error diciendo que el programa podría no abierta, tomar medidas para reparar la función.

Instrucciones

1


Haga clic en el botón "Inicio" y haga clic en "Ejecutar". Una pequeña ventana titulada "Run" se abrirá justo por encima del menú Inicio y barra de tareas.

2


Escriba "regedit" en el cuadro "Abrir" y haga clic en "Aceptar" o pulse la tecla "Enter". El Editor del Registro se abrirá.

3


Haga clic en el botón triangular situado a la izquierda de "HKEY_LOCAL_MACHINE" para expandir esta carpeta de registro. Busque y expanda las carpetas siguientes en orden: "software", "Microsoft", "Windows", "CurrentVersion" y "Rutas de Aplicación".

4


Localizar "HELPCTR.EXE" en la carpeta "Rutas de Aplicación". Si no lo tiene, haga clic derecho "Rutas de Aplicación". Seleccione "Nuevo" y seleccione "Key". Tipo "HELPCTR.EXE" en el campo "Nueva clave" y presionar "Enter".

5


Seleccione "HELPCTR.EXE" en el panel izquierdo y haga clic derecho "(predeterminado)" en el panel derecho. Seleccione "Modificar" y el tipo (o copiar y pegar) "C: \ WINDOWS \ PCHealth \ HelpCtr \ Binarios \ HELPCTR.EXE" en el cuadro "Valores". Haga clic en "Aceptar" para terminar de Ayuda y soporte de fijación y reinicie el equipo.

Consejos y advertencias

• Sólo editar el registro de Windows si se siente cómodo haciéndolo. Cambio o eliminación de archivos incorrectos puede dañar el sistema.