Cómo solucionar problemas de un ratón de viaje de Dell con tecnología Bluetooth

El Ratón de viaje de Dell con tecnología Bluetooth tiene un diseño compacto, integración inalámbrica total con terminales tanto habilitados para Bluetooth y habilitados para no Bluetooth y batería de larga duración. Si nota que su actuación del ratón de forma errática o no responde en absoluto, hay varios pasos de solución de problemas que puede tomar para descartar problemas comunes.

Instrucciones

1 Compruebe las pilas. Si las luces de su ratón se apagan de repente, es probable que tenga las baterías muertas. Cambie las pilas AA en el ratón y luego encenderlo de nuevo.

2 Asegúrese de que el programa de control del ratón consigna se haya instalado y activado. Con el fin de utilizar el ratón & # 039; s programas inalámbricas tiene que ser controlada por el programa SetPoint, que venía con el puntero del ratón cuando se adquirió. Busque el software SetPoint en la bandeja del sistema y asegúrese de que su estado se establece en activo. Si no lo está, haga doble clic en él para abrir la ventana del sistema y vuelva a activar el software. Si no ve el software SetPoint, volver a instalarlo con el CD que se incluye con el ratón.

3 Utilice otro puerto USB para el adaptador de ratón. Incluso si su equipo está habilitado para Bluetooth, tendrá que ser utilizado para asegurar la precisión del ratón el adaptador. Si el ratón repente deja de responder, el puerto USB que estaba utilizando pudo haber perdido la energía o dañado. Intente enchufarlo a un puerto diferente.

4 Limpiar la parte inferior del ratón. El Ratón de viaje de Dell con Bluetooth utiliza una lente óptica para controlar apuntando, y si esta lente óptico se ensucia, movimiento errático puede resultar. Utilice un paño suave humedecido con alcohol para limpiar suavemente la suciedad o partículas en la parte inferior del ratón.

5 Compruebe la configuración de la pila Bluetooth. Si el equipo está teniendo problemas para reconocer el ratón Bluetooth (y ya ha comprobado el software) puede haber una pila de Bluetooth en conflicto. Para modificar la configuración de la pila, haga clic derecho en el icono Bluetooth en la bandeja del sistema y seleccione "Opciones". Si aparece un menú "Acerca de", haga clic sobre él y seleccione "pila de Bluetooth para Windows de Toshiba." Si una opción "Configuración avanzada" está allí, haga clic en "software Widcomm Bluetooth." Diferentes submodelos del Ratón de viaje de Dell con Bluetooth (que no son fácilmente identificables por número de serie) utilizan diferentes pilas, por lo que el proceso varía ligeramente.