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Cómo solucionar problemas de un ratón óptico inalámbrico estándar de Windows

Cómo solucionar problemas de un ratón óptico inalámbrico estándar de Windows


El ratón óptico inalámbrico puede dejar de funcionar o el cursor del ratón de forma súbita puede congelarse en la pantalla del ordenador. El descuido de sustituir las pilas de su ratón inalámbrico dentro de los seis meses puede hacer que el dispositivo deje de funcionar o comportarse de forma errática. Si usted está teniendo dificultades para conseguir su ratón inalámbrico para funcionar correctamente, seguir unos pasos para ayudar a resolver algunos problemas comunes.

Instrucciones

1 Reemplazar la batería del ratón inalámbrico. Ponga el ratón y asegurarse de que se apaga el dispositivo. Retire la tapa del compartimiento de la batería. Levantar o tirar las pilas viejas en el compartimiento. Vuelva a colocar las pilas usadas por pilas nuevas que son del mismo tipo. Inserte las nuevas pilas en el compartimento en la misma dirección que se colocaron polos positivo y negativo de las pilas usadas. Ponga la tapa del compartimiento de la batería de nuevo y encender el ratón.

2 Compruebe si la suciedad, el polvo o los escombros se ha quedado atascado debajo del sensor óptico del ratón inalámbrico. Compruebe si hay obstrucciones que pueden causar que el ratón funcione de forma errática. Limpie la superficie y el fondo de su ratón inalámbrico con un paño de algodón limpio y húmedo para eliminar cualquier suciedad o la acumulación de polvo. Mientras está limpiando el ratón, asegúrese de que usted lo hace no tocar el sensor óptico. Además, utilice una lata de aire comprimido para soplar cualquier residuo que puede ser atrapado debajo del sensor óptico.

3 Conectar el receptor inalámbrico a un puerto diferente de bus serie universal (USB) si sus movimientos son bruscos ratón inalámbricos. A veces, un ratón óptico inalámbrico puede sufrir interferencias de otros dispositivos inalámbricos. Mueva el receptor inalámbrico cerca de dispositivos inalámbricos, como los adaptadores de red inalámbricos, teléfonos celulares y radios que pueden interferir con la señal del ratón. También, asegúrese de que usted mantenga su ratón inalámbrico al menos 8 a 12 pulgadas de distancia del receptor.

4 Descargar e instalar nuevos controladores para el ratón óptico inalámbrico. Ir en línea y visitar el sitio web del fabricante para obtener controladores actualizados para el ratón. Los controladores de ratón óptico inalámbrico pueden ser corruptos, y la instalación de nuevos controladores pueden ayudar a solucionar algunos problemas.

5 Pon a prueba tu ratón óptico inalámbrico en otro equipo para averiguar si el ratón está realmente defectuoso. Problemas de computadora, tales como controladores incompatibles ratón, puertos USB defectuosos, y fallo del disco duro puede provocar que el ratón óptico inalámbrico deje de funcionar o mal funcionamiento.

6 Utilizar herramientas de diagnóstico para monitorear y evaluar su ratón inalámbrico para informar cuando el dispositivo está fallando o defectuoso. Por ejemplo, la herramienta de diagnóstico "MousInfo" está disponible en línea en Microsoft.com, y el software "Fresh Diagnose" (ver Recursos más adelante) se puede utilizar para solucionar sus problemas de ratón.

Consejos y advertencias

  • Se puede extender la vida de la batería de su ratón óptico inalámbrico si se practica utilizando varias combinaciones de teclas. clic con frecuencia y el uso de los botones del ratón inalámbrico puede agotar la carga de la batería más rápidamente.