Cómo solucionar problemas de un módem de Internet que no está funcionando

Cuando la solución de un módem a Internet, tenga en cuenta el estado de todos los componentes relacionados con Internet. conexiones a Internet comienzan con una señal transmitida a través de una línea telefónica, cable o aire de un proveedor a un módem. Un cable Ethernet conecta el módem a un router o un ordenador. En una red, el router transmite una señal o transfiere la señal por cable de Ethernet a equipos de la red. Una vez que haya establecido una conexión en el ordenador, el navegador puede acceder a Internet. Si una pieza de software o hardware, como el módem, no funciona, navegar por la web es imposible.

Instrucciones

1 apagar y encender el módem desenchufando el módem y el router, si tiene uno. Apague todos los ordenadores conectados a la red. Conecte el módem primero. Espere la conexión para asegurarlo. El manual de instrucciones contiene la información exacta para determinar el estado de conexión de la marca de su módem. El proveedor de servicios de Internet (ISP) posee la misma información. Si se conecta totalmente, conecte el router. Esperar una conexión a establecer. Encienda el ordenador. Espere a que su navegador para cargar y tratar de acceder a Internet.

2 Buscar y pulse el botón de reinicio. apague y encienda el módem de nuevo. Si todavía no se puede navegar por la web, el problema está en otra parte

3 Compruebe la estanqueidad de la clavija de alimentación en la parte posterior del módem y los conectores, que transfieren la señal en el módem.

4 Cambiar la toma de corriente eléctrica y compruebe el estado del protector contra sobretensiones. Encenderlo, si no lo está ya. Si el módem permanece apagado sin luces en la parte frontal del módem, llame a su proveedor de Internet para obtener un reemplazo.

5 Llame a su proveedor de Internet para comprobar si hay un apagón que afecta a su área, si tiene luces en la parte frontal del módem. Si no existe ninguna fuente para el fallo de la conexión, la culpa la tiene el módem. Consulte con su servicio al cliente ISP y pedir uno nuevo.

Consejos y advertencias

• Si el módem se enciende y no se conecta, esperar un día o dos antes de ordenar. La interrupción puede afectar a un número extremadamente pequeño de conexiones y la empresa no haya tomado el nombre de la interrupción cuando llamaste. Para las conexiones por satélite, el clima también afectó a la conexión. En casos extremos, el clima influye en otros tipos de conexión.