¿Por qué mi cámara Freeze en Skype?

Para muchos, Skype es una conveniencia, o una necesidad para tener tiempo cara a cara con los contactos de amigos, familiares y de negocios. Sin embargo, el factor de conveniencia rápidamente puede ser disminuida por la mala calidad de vídeo y las imágenes de congelación. Si usted está experimentando imágenes de congelación en su llamada de Skype, usted debe comprobar el hardware y el rendimiento del equipo. También debe recordar que los temas podrían estar en el extremo de la persona que está hablando, por lo que tenerlo comprobar su sistema también.

Webcam Calidad

Webcams están disponibles en una gama de calidades y precios para adaptarse a casi cualquier presupuesto. Y mientras menos costosas cámaras pueden funcionar bien para algunas aplicaciones, las levas de baja calidad pueden disminuir la calidad de su experiencia con Skype. Para asegurarse de que obtiene la mejor calidad de vídeo disponible, Skype recomienda la compra de una cámara web que cuenta con logotipos de Skype Certified y video de alta calidad en el envase. Recuerde, sin embargo, que la calidad de su cámara web afecta al vídeo en el extremo receptor. Para el vídeo de calidad en su extremo, la persona que eres videoconferencia con debe tener una cámara web de calidad.

Conexión a Internet lenta o Ocupado

Si usted o la persona que está hablando está experimentando una conexión a Internet lenta o está ocupado, la calidad del vídeo puede sufrir de retardo del punto de congelación. Ambas partes deben cerrar todos los programas innecesarios, especialmente los que la reproducción de vídeo o audio, ejecutándose en segundo plano. Las transferencias de archivos o descargas también empantanar los recursos del ordenador y el uso de ancho de banda valioso, lo que ralentiza su conexión.

Modo de ahorro de energía del ordenador portátil

Si usted es la persona que está hablando está utilizando un ordenador portátil, el modo de ahorro de energía del portátil puede estar interfiriendo con su llamada de Skype. Para evitar que su ordenador portátil entrar en el modo de ahorro de energía, conecte el ordenador portátil a una fuente de alimentación o cambiar su configuración para un máximo rendimiento.

Problemas USB

Si su cámara web es un dispositivo USB y tiene otros dispositivos USB conectados, intente desconectar ellos. Skype advierte que tienen demasiados dispositivos USB conectados en pueden afectar a la calidad del vídeo utilizando una cámara web USB. Del mismo modo, si su cámara web se conecta en un concentrador USB, intente desconectarlo del abrazo y conectarlo directamente a uno de los puertos USB del ordenador.