¿Cómo hacer que Windows reconoce mi Zune

Un mal funcionamiento del hardware irreparable no suele ser el caso cuando el ordenador no reconoce el dispositivo Zune. Sin embargo, si el dispositivo Zune no utiliza el controlador más reciente, tendrá que actualizarlo. Para limpiar las fallas en la comunicación, la realización de una desinstalación completa y luego volver a instalar el controlador de dispositivo Zune.

Instrucciones

1 Conectar su reproductor Zune al ordenador con el cable USB Zune. Compruebe las conexiones son seguras si el dispositivo ya está conectado al ordenador.

2 Haga clic en "Zune" si aparece; de lo contrario haga clic en "Dispositivo USB".

3 Haga clic en "Propiedades" y haga clic en la ficha "Controlador".

4 Haga clic en "Desinstalar" y haga clic en "Eliminar el software de controlador para este dispositivo."

5 Haga clic en "Aceptar", y haga clic en el icono de la computadora de la raíz.

6 Haga clic en "Buscar cambios de hardware" en el menú "Acciones".

7 Haga clic en "Zune", haga clic en "Propiedades" y haga clic en la ficha "Controlador".

8 Haga clic en "Actualizar controlador", haga clic en "Buscar software de controlador" y haga clic en "Examinar".

9 Vaya a la carpeta "Programas / Zune / Drivers", haga clic en "OK" y luego haga clic en "Siguiente".

10 Haga clic en "Instalar" si se le pide, y haga clic en "Cerrar" dos veces después de que la instalación se ha completado.

Consejos y advertencias

• Además de mantener su actual controladores de dispositivos, configurar el ordenador para instalar los últimos paquetes de servicio cuando esté disponible.