Cómo invertir los pagos de PayPal

PayPal ofrece ciertas protecciones para los compradores y vendedores, incluyendo la posibilidad de reembolso o revertir los pagos de PayPal. Por ejemplo, es posible vender un artículo y aceptar el pago, sólo para colocar el elemento y romperlo antes de enviar. Tendrá que invertir el pago y dar al vendedor atrás su dinero, ya que ya no puede ofrecer lo que paga. PayPal facilita a los usuarios anular un pago.

Instrucciones

1 Accede a tu cuenta de Paypal. La única forma de revertir los pagos de PayPal es mediante la devolución del pago directamente al comprador utilizar el sitio.

2 Elija la sección "Historia" en la parte superior de la pantalla, y seleccione la fecha de la transacción. Si no está seguro de la fecha exacta, PayPal le permite elegir un período de tiempo nombrando dos fechas y mostrando todas las transacciones que tuvieron lugar entre esas fechas.

3 Encuentra el pago que necesita para invertir, a continuación, seleccione el botón "Detalles" junto a la fecha de la transacción. El menú de detalles muestra toda la información relacionada con la transacción, tales como nombre, dirección de envío del comprador y cualquier nota que envió a usted acerca de la venta. Anote la cantidad de la venta.

4 Seleccione el botón "Devolución de Pago" en la parte inferior de la pantalla. Esto le llevará a otra página y permite reversar el pago. Tipo de la cantidad total que desea reembolsar al comprador el uso de la información que anotó anteriormente, y pulse enviar.

5 Sal de tu cuenta de Paypal y espere unos minutos antes de iniciar sesión en su cuenta. La cantidad total ahora se debe invertir de nuevo al comprador, pero puede que tenga que esperar un poco más para ver el monto acreditado en su cuenta.

Consejos y advertencias

• Tome estas medidas si alguien accidentalmente envía dinero a su cuenta de Paypal. Si un comprador escribe la dirección de correo electrónico equivocada y envía su pago a la cuenta equivocada, tendrá que devolver el dinero.
• Si usted es un comprador y la necesidad de revertir el pago a un vendedor, acceda a su cuenta y mirar a la transacción. Seleccione los detalles y elija el botón "Devolución de Pago". Pero esto sólo funciona si el vendedor aún no se ha cobrado el dinero, que se muestra mediante un icono no reclamada. Si el vendedor ya se ha cobrado el tema, tendrá que disputar formalmente los cargos.