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Cómo desinstalar manualmente Norton 360

Cómo desinstalar manualmente Norton 360


Norton 360 protege el ordenador de virus, spyware y amenazas de Internet. También realiza una copia de seguridad de los archivos en el almacenamiento en línea, pero a veces se encontrará con un problema de instalación y la necesidad de quitar el programa. Es posible que desee instalar una versión posterior y Norton recomienda desinstalar los programas más antiguos primero. Puede utilizar los "Agregar / quitar programas" del panel de control para eliminar Norton 360, pero si eso no funciona, tendrá que desinstalar manualmente Norton 360.

Instrucciones

Guardar la clave de producto

1 Iniciar Norton 360.

2 Haga clic en "Cuenta" en la parte superior de la ventana de Norton para Norton 360, versión 5.0. Haga clic en "Mi cuenta" para las versiones anteriores de Norton 360.

3 Seleccione "Acceso a la cuenta de Norton".

4 Escriba su dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta de Norton y haga clic en "Iniciar sesión". Si no ha configurado una cuenta, haga clic en "Get Started" completar la información, a continuación, haga clic en "Enviar".

5 Haga clic en "Norton 360" en virtud de productos.

6 Anote la clave del producto, que aparece al lado de "clave de producto" y consta de 25 números y letras. Esto le permitirá volver a instalar Norton 360 de nuevo.

7 Haga clic en "Salir" en la esquina superior derecha de la ventana.

Archivos de respaldo

8 Descargar el archivo "BUdump.exe" de la página web de Norton.

9 Haga clic en "Guardar" y guarde el archivo en el escritorio.

10 Haga doble clic en el archivo una vez que se realiza la descarga.

11 Haga clic en "Ejecutar". El archivo de copia de seguridad de sus archivos en el almacenamiento en línea seguro que puede acceder más tarde.

Herramienta de eliminación de Norton

12 Descarga la Herramienta de eliminación de Norton del sitio web de Norton. El archivo desinstala cualquier Norton 2003 y posteriores, incluyendo los productos de Norton 360. Si utiliza ACT! O WinFAX, desinstalar los productos utilizando la herramienta "Añadir / Eliminar" en el menú "Inicio".

13 Guardar la herramienta de eliminación de Norton en su escritorio.

14 Haga doble clic en el icono "Norton Removal Tool" en el escritorio una vez que haya finalizado la descarga.

15 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para terminar la desinstalación de Norton 360.

dieciséis Reinicie el equipo una vez que haya finalizado el proceso de desinstalación.