Escáner HP problemas con Vista

Hewlett Packard (HP) es uno de los mayores productores de hardware como impresoras y escáneres. Si usted tiene un escáner HP y que está tratando de usarlo con Windows Vista, usted puede encontrarse corriendo en un par de problemas diferentes. Estos problemas pueden deberse a problemas de conexión o el hardware del escáner no están acondicionadas para el sistema operativo Vista.

La conexión adecuada

Si usted está tratando de escanear un documento con el escáner HP en Windows Vista, es posible que se produzca un error cuando no se detecta el escáner, a pesar de que esté seguro de que ha instalado correctamente. En primer lugar, asegúrese de que el aparato está encendido. Esto es una cosa fácil de olvidar, y también es una solución fácil. Una vez que la alimentación está activada, compruebe la conexión USB entre el escáner HP y el equipo. La conexión para el dispositivo se encuentra en el panel posterior del escáner, junto con el que el cable de alimentación se conecta. Asegúrese de que esté bien sujeta en el puerto USB del escáner. Ahora asegúrese de que el cable está conectado correctamente al equipo también.

Documento colocado correctamente

Si ha adquirido recientemente su nuevo escáner HP tendrá que saber dónde colocar su documento con el fin de que sea escaneado correctamente. Coloque la imagen o el papel en el lado más cercano a donde se abre la tapa. marcadores de medición están a lo largo del lado del cristal con una pequeña flecha que apunta a la esquina donde se necesite alinear el documento. Coloque la esquina de la descarga de documentos contra la esquina del escáner. Cierre la tapa del escáner lentamente, porque si usted lo empuja hacia abajo demasiado rápido puede crear una ligera ráfaga que moverá a la alineación del documento.

Actualizar el controlador

Puesto que está utilizando un sistema operativo más reciente, que posiblemente puede que tenga que actualizar los controladores. Si ha adquirido el escáner HP cuando Windows XP era el sistema operativo estándar, el disco de instalación no puede tener los controladores adecuados necesarios. Si intenta escanear un documento y el equipo no va a permitir que lo haga, lo más probable es que sea debido a esto. Para recibir las actualizaciones de controladores que se necesitan para descargarlos. Ir a la página web de HP; en la parte superior de la página se verá en negrita grandes que escriben en el enlace "los controladores y soporte." Haga clic en este enlace y aparecerá una nueva página, preguntando qué dispositivo y modelo que necesita actualizaciones para. Seleccione "Escáner" como el dispositivo y seleccionar el número de modelo de la lista de modelos disponibles. Una vez que haya completado este paso, el sitio mostrará todas las descargas disponibles y actualizaciones de controladores para el escáner. Descargar e instalar todos estos cambios, uno por uno. Una vez que éstos se han instalado, usted será capaz de utilizar el escáner HP con Windows Vista.