¿Cómo medir la retención con Google Analytics

tasa de retención de los visitantes le indica cómo muchos visitantes, que son esencialmente los clientes, que "mantener" una vez que visitan su sitio web. tasa de retención de su sitio es una de las métricas de uso Web que pueden ayudar a medir su rendimiento. Una tasa de retención consistentemente baja puede ser indicador de mala arquitectura del sitio o la necesidad de un contenido más convincente. Puede calcular el porcentaje de retención de su sitio mediante el nuevos y recurrentes visitantes y los informes de fidelización de usuarios en Google Analytics.

Instrucciones

1 Ingrese a su cuenta de Google Analytics. Busque el nombre del sitio web cuya conservación no desea medir y haga clic en "Ver informe". La siguiente pantalla será el tablero de instrumentos.

2 Navegue hasta la esquina superior izquierda del tablero de instrumentos y seleccione el periodo de tiempo deseado usando el menú de periodo.

3 Haga clic en "Visitantes" dentro de la navegación vertical en el lado izquierdo de la pantalla.

4 Seleccione "nuevos y recurrentes". Este informe le mostrará qué porcentaje de visitantes llegó a su sitio sólo una vez (nuevo) o más de una vez (volviendo) durante el período de tiempo especificado. Los visitantes que vuelven más tenga, mejor será su tasa de retención.

5 Volver a la navegación vertical y hacer clic en "Fidelización de usuario" para un desglose más detallado del comportamiento de los usuarios. Seleccione "fidelización" de la lista de opciones que aparece. Este informe muestra el porcentaje de visitantes que visitaron el sitio de una vez, el porcentaje visitó dos veces y así sucesivamente.