Solución de problemas de una máquina de fax Hewlett Packard

Las primeras máquinas de fax, incluidos los fabricados por Hewlett Packard, eran máquinas grandes y caros que utilizarán especialmente papel estucado no es adecuado para cualquier otro propósito. Hoy en día, las máquinas de fax utilizan papel normal, y muchos de ellos lo hacen deber cuádruple, que sirve también como escáneres, fotocopiadoras e impresoras. En su mayor parte, las máquinas de fax de hoy en día son bastante fiables, pero aún así es importante que los usuarios tienen algunos conocimientos básicos de solución de problemas.

Compruebe su tono de marcado

Las máquinas de fax funcionan mediante el envío de datos a través de líneas telefónicas, por lo que es importante asegurarse de que tiene una línea telefónica operativa antes de configurar el dispositivo. También debe probar la línea telefónica si una máquina de fax que anteriormente había estado trabajando sin problemas deja de enviar y recibir faxes. Para probar su línea telefónica, desconecte el cable de teléfono de la máquina de fax e insertarla en un teléfono analógico estándar. Puede utilizar un cable o un teléfono inalámbrico, pero si se utiliza un teléfono inalámbrico, necesitará un enchufe eléctrico para enchufarlo a. Conectar el teléfono y asegúrese de que tiene un buen tono de marcación. Si no hay tono de marcado, póngase en contacto con su proveedor de servicio telefónico para las reparaciones.

Compruebe el cartucho de tóner

Las máquinas de fax utilizan un cartucho de tóner de impresoras sólo como lo hacen. El tóner se utiliza para imprimir los faxes a medida que llegan. Máquinas de fax de HP tienen advertencias que aparecen en el panel de control cuando el tóner esté bajo. Si nota que esas advertencias, o si nota que la impresión es muy ligero, es probable que sea debido a que el cartucho de tóner está vacío o casi vacío. Abra la parte frontal de la máquina de fax e instalar un nuevo cartucho de tóner para resolver el problema.

Compruebe el número de fax

Si la mayoría de los faxes están pasando sin ningún problema, pero otros no lo son, compruebe el número al que se va a enviar el fax. Algunas empresas utilizan una línea combinada de voz y de fax, por lo que es posible que la máquina de fax en el extremo receptor no está conectado. Para comprobar la línea de fax, sólo tiene que llamar al número desde cualquier teléfono. Si el equipo de fax en el otro extremo está funcionando correctamente, se escuchará un tono de fax. Si el teléfono suena y simplemente no se recupera, en contacto con la empresa a la que está enviando el fax e informe del problema.