Cómo quitar un virus en un ordenador congelado

Es frustrante cuando el ordenador se bloquea mientras se encuentra en medio de una tarea, o en cualquier momento sólo tiene que funcione normalmente. Si su ordenador o portátil se congela de forma regular, lo más probable es que ha adquirido un virus o una serie de virus. Este es un problema común para los usuarios de PC, pero hay maneras de solucionarlo.

Instrucciones

1 Pulse la tecla "Ctrl + Alt + Supr" cuando el equipo está congelado. Esto abrirá una ventana de seguridad de Windows.

2 Haga clic en "Apagar el sistema ..." y seleccione "Reiniciar" si está usando Windows XP. Si usa Vista o Windows 7, haga clic en la flecha "arriba" al lado de un botón rojo situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Seleccione "Reiniciar". Espere hasta que Windows termine el proceso de reinicio.

3 Inicie el navegador web e instalar un programa antivirus. AVG, Norton, McAfee, Kaspersky son todos los fabricantes de renombre de software antivirus y descargas (ver Recursos).

4 Reiniciar el sistema después de que haya terminado de instalar el programa antivirus.

5 Inicia el programa y ejecutar una exploración completa del virus. Espere hasta que el programa antivirus completa la tarea y detecta la infección por el virus. Siga las instrucciones para eliminar el virus.

6 Ejecutar exploraciones de virus al menos dos veces a la semana. Esto evitará que su equipo de conseguir otro virus que causa problemas tales como la congelación de pantalla.