Cómo configurar una subasta de eBay Con Autoresponder

Para tener éxito, los vendedores de eBay deben responder a las preguntas de los compradores potenciales rápida, completa e cortésmente. Esto no sólo conduce a las ventas, sino a la buena reacción tan bien. Los compradores que han sido tratados bien durante todo el proceso son más propensos a dejar comentarios positivos y buenas marcas de rendimiento. También son más propensos a ser clientes de la repetición. vendedores ocasionales pueden mantenerse al día con estas comunicaciones en forma individual, pero los vendedores de mayor volumen pueden tener dificultades para hacerlo. La automatización de un Q & A ahorra tiempo y obtiene respuestas a los clientes rápidamente.

Instrucciones

EBay Q & A

1 Iniciar sesión en "Mi eBay".

2 Desplazarse sobre la pestaña "Cuenta", a continuación, haga clic en el enlace "Preferencias del sitio".

3 En "Preferencias de ventas", haga clic en el enlace "Mostrar" junto a "gestionar sus comunicaciones con los compradores."

4 Junto a "Gestionar sus preguntas y respuestas (Q & A) de la página," haga clic en el enlace "Editar". El "Administrar su Q & A para los compradores" aparece la página.

5 Seleccione la casilla de verificación "Mostrar Q & A". Los compradores ahora podrán ver las respuestas automatizadas y cualquier Q & A adicional crea el vendedor.

6 Para crear otras preguntas y respuestas, haga clic en "Añadir una pregunta." Introduzca la pregunta, guardar el tema del menú desplegable, introduzca la respuesta, a continuación, haga clic en "Guardar".

7 Haga clic en "Enviar" para guardar el Q & A.

servicio de terceros

8 Iniciar sesión en "Mi eBay".

9 Seleccione la pestaña "Aplicaciones". Haga clic en "Ir a la venta de directorio de aplicaciones."

10 Desplácese hacia abajo y seleccione "ezSupport para eBay." Haga clic en "Suscribirse" para suscribirse o iniciar un juicio.

11 Utilizar el token proporcionado por la aplicación para vincular el tercero Q & A a la cuenta de eBay.

12 En "Mi eBay", seleccione el enlace "Preferencias del sitio" en la pestaña "Cuenta". Vaya a "gestionar las comunicaciones con los compradores" y haga clic en el enlace "Mostrar".

13 Haga clic en "Editar" junto a "Administrar su página de preguntas y respuestas."

14 Seleccione la opción "Una casilla de verificación Mostrar Q y, a continuación, seleccionar" Uso Q & A que la gestión de un sitio de terceros ".

Consejos y advertencias

• respuestas automatizadas se generan para cada listado específico, basado en las opciones seleccionadas por el vendedor. Después de crear una lista, los vendedores y compradores pueden ver las respuestas automatizadas haciendo clic en el enlace "Haz una pregunta" en un listado.
• Si la información para una determinada cuestión no está disponible, eliminarlo de los Q & A o que se indicará que no se proporcionó una respuesta. Haga clic en el enlace "No mostrar a los compradores" por debajo de la pregunta.
• Para editar o eliminar preguntas y respuestas, haga clic en la pregunta, a continuación, haga clic en "Editar" o "Eliminar".
• propietarios de la tienda de eBay que se suscriben al Gestor de ventas Pro tienen opciones de automatización adicionales.
• Los vendedores pueden elegir suscribirse directamente a preguntas y respuestas aplicaciones de terceros.