Solución de problemas de Business Inkjet 2300

La inyección de tinta Hewlett-Packard Negocios 2300 es una impresora de cuatro colores que puede imprimir hasta 26 páginas por minuto en negro, o hasta 20 páginas por minuto en color. La impresora tiene dos bandejas de papel. Muchos de los problemas que ocurren con mayor frecuencia con la impresora 2300 puede ser resuelto mediante la realización de los pasos de solución de problemas.

Instrucciones

1 Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado a la impresora si la impresora no se enciende. Insertar el cable completamente en el conector de la impresora y en el tomacorriente.

2 Asegúrese de que el cable de interfaz está conectado correctamente si la impresora no responderá a los comandos de impresión. Asegúrese de que el cable USB o paralelo está correctamente conectado a la impresora y el ordenador.

3 Imprimir una página de configuración para mostrar información de la impresora. La página de configuración mostrará los ajustes de conexión y un registro de los acontecimientos recientes, que pueden ayudar a diagnosticar problemas. Presione el botón de selección en el panel de control de la impresora. Presione la flecha hacia abajo hasta que aparezca "Información". Pulse el botón de selección. Presione la flecha hacia abajo hasta que aparezca "Configuración de impresión". Pulse el botón de selección para imprimir la página de configuración.

4 Compruebe el panel de control si la luz de atención parpadea. Si aparece un mensaje, se puede indicar un problema potencial. Si no aparece ningún mensaje, apague la impresora. Espere unos segundos y encienda la impresora de nuevo.

5 Limpiar los cabezales de impresión si las copias impresas faltan líneas o secciones son incompletos. La seca los cabezales puede estar impidiendo que la tinta fluya a través. Presione el botón de selección en el panel de control de la impresora. Presione la flecha hacia abajo hasta que aparezca "Mantenimiento" se pone de relieve. Pulse el botón de selección. Presione la flecha hacia abajo hasta que aparezca "Calidad de impresión" se pone de relieve. Pulse el botón de selección. Presione la flecha hacia abajo para resaltar "Limpiar cabezales de impresión." Pulse el botón de selección.

6 Alinear los cabezales de impresión si las líneas impresas tienen bordes dentados o si las copias impresas tienen puntos dispersos. Presione el botón de selección en el panel de control de la impresora. Presione la flecha hacia abajo hasta que aparezca "Mantenimiento" se pone de relieve. Pulse el botón de selección. Presione la flecha hacia abajo para resaltar "Calidad de impresión". Pulse el botón de selección. Presione la flecha hacia abajo hasta que "Alinear los cabezales de impresión" se pone de relieve. Pulse el botón de selección. La impresora imprime una página con patrones de alineación cuando se hace.

7 Vuelva a colocar el cartucho de tinta si el panel de control muestra un mensaje que incluye las palabras "Reemplazar los cartuchos de tinta", "cartucho de tinta vacío", "Cartucho de tinta vencido" o "Desconocido cartucho de tinta." El mensaje indicará si el cartucho que necesita ser reemplazado es en color o negro.

8 Extraiga el papel atascado de la impresora si hay un atasco de papel. Retire todo el papel de la bandeja de salida. Retire la bandeja si el atasco de papel se encuentra allí. Tire del papel de la impresora para borrar de la unidad. Compruebe la bandeja 2. Si el atasco está en la bandeja 2, que retire la bandeja para acceder al atasco. Apague la impresora. Abra la cubierta superior para cualquier papel atascado restante. Tire del papel atascado hacia usted a través de la parte superior de la impresora. Cierre la impresora y vuelva a encenderla.