Cómo solucionar problemas de un controlador de audio de alta definición Realtek

Los controladores de sonido para el ordenador puede venir en diferentes tipos dependiendo del modelo de ordenador que esté utilizando. Un tipo de controlador de audio que se encuentra típicamente en muchos sistemas de computadoras de escritorio es el controlador de audio de alta definición Realtek. Cuando hay problemas con este tipo de controlador de audio, tendrá que solucionar para encontrar la causa. Esto puede implicar la ejecución del Asistente de audio Intel o volver a instalar el controlador de sonido Realtek HD en su sistema.

Instrucciones

Ejecutar Asistente de audio de Intel

1 Ir a la página de solución de problemas Desktop Boards de Intel y abrirá el Asistente de audio. El asistente tendrá que comprobar varias conexiones y configuración de su sistema.

2 Seleccione la opción para el problema que tiene. Haga clic en el botón "No se oye ningún sonido" o el botón de "El micrófono no funciona".

3 Responder a cada pregunta o siga las instrucciones que se proporcionan en cada pantalla al pasar por el asistente.

4 Descargar el controlador de sonido Realtek HD si el asistente no resuelve el problema.

Vuelva a instalar el controlador de sonido Realtek HD

5 Compruebe que tiene el Administrador de audio HD Reaktek instalado en su sistema. Debería ver el icono del Administrador de efectos de sonido Realtek HD en la barra de tareas de Windows o en el Panel de control.

6 Descargar e instalar el controlador de sonido Realtek HD si el icono es que falta o el software no se abre correctamente.

7 Guarde el archivo de configuración del controlador de audio para una ubicación, como el escritorio. Haga doble clic en el archivo de instalación en el escritorio para instalar el controlador de audio de su sistema.

8 Compruebe el icono Realtek HD se encuentra en la barra de tareas de Windows o en el Panel de control.

Consejos y advertencias

• Asegúrese de que tiene el cable de audio conectado a la toma de salida en la parte posterior de la computadora y que no tienen el sonido silenciado.
• Si su equipo no es compatible con audio de alta definición, usted no será capaz de utilizar el controlador de sonido Realtek HD.