Cómo solucionar problemas de una impresora HP 6940

Normalmente, la HP Deskjet 6940 produce impresiones de documentos digitales y fotos que utilizan la tecnología de chorro de tinta de HP. La impresora utiliza tinta líquida en el interior de los cartuchos de impresión, la pulverización de la tinta sobre el papel ya que se alimenta a través de la impresora con la ayuda de un sistema de rodillos. Problemas con el hardware o el software de la impresora, o con la comunicación con el ordenador conectado, afectarán al rendimiento de la impresora de una forma u otra. Utilice pasos para detectar y rastrear un síntoma a la causa del problema y encontrar una solución

Instrucciones

Se detiene durante la impresión

1 Espere 1 minuto para ver si la impresora reanudará el trabajo de impresión. Pulse el botón "Continuar" si la impresora se queda inactivo.

2 Abra la cubierta superior de la impresora y espere a que el carro del cartucho deje de moverse. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.

3 Inspeccionar el interior de la impresora si hay piezas rotas o sueltas y acuda a un taller de reparación si se encuentra alguna. Retire todo el papel atascado dentro de la impresora, incluyendo a lo largo de la vía del carro.

4 Retire los cartuchos de impresión del carro, a continuación, insertar el cartucho de color en el lado izquierdo y el cartucho negro en el lado derecho. Pulse en la parte superior de cada cartucho hasta que haga clic, si se bambolean en absoluto en el carro.

5 Baje la cubierta superior de la impresora y conecte el cable de alimentación en la parte trasera de la máquina. Si la impresora no reanuda la impresión, póngase en contacto con un taller de reparación.

La velocidad de impresión es lenta

6 Cierre todos los programas que no necesitas abierta en el ordenador conectado. La ejecución de demasiados programas puede retrasar la comunicación entre la impresora y el ordenador.

7 Haga clic en el Windows botón "Inicio" o en la parte inferior de la pantalla del ordenador y seleccione "Impresoras". Haga clic derecho sobre el icono del 6940, haga clic en "Propiedades" y luego haga clic en la pestaña "Calidad".

8 Haga clic en la casilla junto a "normal" en la sección titulada "Calidad de impresión". Haga clic en "Aceptar" para guardar la selección que, a continuación, intente imprimir de nuevo.

9 Abra la cubierta superior de la impresora y espere a que el carro del cartucho para aparcar. Si ve un solo cartucho de tinta dentro de la impresora, desenvolver un nuevo cartucho de su embalaje, instalarlo en la ranura vacía y cierre la cubierta superior.