Cómo volver a cargar su Norton Internet Security

Si usted está teniendo problemas con el software Norton Internet Security, puede que sea necesario retirarlo y volverlo a instalar. Esto se puede hacer de varias maneras, dependiendo de su situación.

Instrucciones

1 Abra el menú Inicio (o en el icono de Windows en la parte inferior izquierda de la pantalla). Haga clic en "Panel de control". Bajo el título "Programas y características", seleccione Norton Internet Security de la lista de programas. Haga clic en "Desinstalar" en la parte superior. Siga las instrucciones y reinicie Windows.

2 Si usted tiene el producto en CD, sólo tiene que insertar el CD de software de nuevo una vez que se reinicie el equipo y siga las instrucciones.

3 Si ha descargado el programa desde la tienda de Symantec, ver si usted todavía tiene el archivo de instalación. Si usted no sabe donde está, puede hacer clic en el icono de Windows en la parte inferior izquierda de la pantalla y comenzar una búsqueda de "Norton" o "Symantec". Uno de estos debe abrir el archivo. Una vez que haya encontrado, haga doble clic en él y utilizar el asistente de instalación. Sólo tienes que seguir las instrucciones.

Si no puede encontrar el archivo, se puede ir en el sitio web de Symantec, introduzca su dirección de número de pedido / contraseña o correo electrónico y descargar el archivo de nuevo. Esto le puede costar más dinero.