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Cómo proteger las transacciones en línea a través de la Ley

La Internet ha crecido enormemente en los últimos años y ahora es una forma popular para los consumidores para procesar una gran cantidad de transacciones en línea, desde tareas bancarias para hacer reservas de viaje. Aunque los avances tecnológicos ayudan a que estas transacciones seguras, todavía hay personas poco éticas por ahí que utilizan Internet a desprenderse de su dinero a los usuarios. Si vas a la tienda o banco en línea, es esencial saber cómo proteger sus transacciones en línea a través de la ley.

Instrucciones

Use las precauciones para asegurar sus transacciones en línea

1 Tenga cuidado con los correos electrónicos que le piden que actualizar la información de su cuenta. Podrían ser un intento de "phishing" (obtención de su contraseña u otra información de manera ilegal), lo que podría resultar en el robo de identidad, las compras no autorizadas o el compromiso de su cuenta bancaria.

2 Busque señales de que un sitio de compras en línea es la identidad verificada y SSL (Secure Socket Layer) asegurada para proteger su tarjeta de crédito e información personal. La mayoría de los navegadores marcarán un sitio seguro mostrando un icono de candado en algún lugar en el marco de la ventana del navegador.

Usar la ley para resolver las disputas sobre las transacciones en línea

3 Un "alerta de fraude" en su informe de crédito si se sospecha una transacción en línea puede haber dado lugar a fraude o robo de identidad. Para ello, poniéndose en contacto con una de las tres principales agencias-Equifax de reporte de crédito, Experian o TransUnion-que luego tiene que notificar a los otros dos.

4 Se debe notificar al de tarjetas de crédito para reportar cualquier uso no autorizado de su tarjeta de una transacción en línea. La mayoría de las principales compañías de tarjetas de crédito cubrirán las transacciones de más de $ 50, mientras que el informe está siendo investigado.

5 Presentar una queja ante la Mesa de la Comisión Federal de Comercio de Protección al Consumidor. Esta agencia puede ayudar a protegerse de las transacciones en línea fraudulentas según lo dispuesto por las leyes federales. Simplemente navegar a la sección de Protección al Consumidor del sitio (ver Recursos más adelante) para acceder a la información al consumidor (incluyendo información de contacto de las oficinas más importantes de informes de crédito) y para presentar una queja ante la Oficina de Protección al Consumidor.

Consejos y advertencias

  • Evitar hacer transacciones en línea con las empresas desconocidos, o aquellos que no establecen claramente sus políticas con respecto a su privacidad.
  • No pierda tiempo en tomar medidas si una transacción en línea ha ido mal. Cuanto más espere, más difícil que puede ser para resolver la situación, especialmente si usted ha sido atraídos en una estafa en línea o ha sido víctima de robo de identidad.