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¿Por qué alguien no recibiría mi mensaje en Skype?

¿Por qué alguien no recibiría mi mensaje en Skype?


El software de Skype puede ser una forma útil para comunicarse con las personas a través de llamadas o mensajes instantáneos en línea, por lo que podría sentirse frustrado si se puede ver sus mensajes no están recibiendo a través. Si amigos y familiares no están recibiendo sus mensajes de Skype, esto podría ser debido a la configuracion de firewall o porque no han estado en línea.

actualizaciones

Compruebe que tiene la última versión de Skype instalado y, si es posible, comprobar el destinatario de su mensaje también tiene el software más actualizado. Esto se asegurará de que ambos tienen las últimas correcciones para cualquier problema de conectividad o de compatibilidad que podrían haber existido en las versiones anteriores de Skype.

Desconectado

El receptor del mensaje puede estar fuera de línea. Si ambos tienen Skype versión 2.8 o inferior, el mensaje no puede ser entregado a menos que el receptor está conectado. Si usted y el destinatario tiene la versión 5.0 o superior, el mensaje será entregado la próxima vez que la persona accede a su cuenta. En este caso, los mensajes se guardarán durante 30 días, por lo que si el destinatario no ingrese dentro de ese tiempo, el mensaje caducará y Skype no lo entregará.

Los cortafuegos

Si el contacto que está intentando mensaje parece estar en línea, revisar sus cortafuegos y la configuración de red y pedir el destinatario del mensaje a hacer lo mismo. Software y ajustes que deben ajustar si es necesario incluir ningún software antivirus que haya instalado, los servidores de seguridad incorporadas, y sus configuraciones de red. Usted necesita asegurarse de que el software de Skype está permitido por todos los programas de seguridad y cortafuegos. Si tiene características de seguridad integradas en el router, también tendrá que comprobar la configuración de red para asegurarse de que Skype puede abrir puertos mediante UPnP.

SMS

Si usted está tratando de enviar mensajes SMS desde su cuenta de Skype, usted tendrá que asegurarse de que tiene suficiente crédito de Skype para hacer esto. Compruebe el estado del mensaje; si se muestra como "enviados", esto significa que aún no ha sido entregado. Sin embargo, una vez que el estado es: "entregado", que estará disponible para el destinatario para leer en su teléfono. Si tienen su teléfono apagado o se encuentran en un área sin señal de celular, Skype intentará volver a entregar el mensaje durante 24 horas, después de lo cual se devolverá el crédito a su cuenta. Si el mensaje se marca como "entregado", pero el destinatario todavía no lo ha recibido, esto podría indicar un problema con el proveedor de servicio celular por lo que tendrá que ponerse en contacto con ellos para más información.