Cómo obtener un disco de recuperación para HP Compaq NX9020

En la preparación de un ordenador para su venta o reinstalar el sistema operativo después de un accidente, un disco de recuperación del sistema es a menudo necesario para restaurar el equipo. La mayoría de las computadoras ofrecen la posibilidad de crear un conjunto de discos de recuperación cuando el sistema es nuevo, pero cuando los que no están disponibles, tendrá que ponerse en contacto con el proveedor para obtener un conjunto de reemplazo. Los discos de recuperación están disponibles para el sistema HP Compaq NX9020 directamente sobre la Web del fabricante por un módico precio.

Instrucciones

1 Copia de seguridad de archivos en su computadora, si usted es capaz de hacerlo, antes de iniciar la operación de restauración. Póngase en contacto con un servicio de recuperación de datos profesional para recuperar los archivos críticos en el equipo si una copia de seguridad no se puede realizar. Todos los datos en el disco duro de la computadora se perderán una vez que comienza el proceso de recuperación.

2 Lanzar un navegador Web en un equipo de trabajo y vaya a la página web de HP (ver Recursos).

3 Haga clic en "Soporte y controladores".

4 Haga clic en "Descarga de software y controladores."

5 Introduzca el nombre del producto y el número exactamente como aparece en la etiqueta de servicio, una pequeña etiqueta situada en el equipo.

6 Haga clic en el menú desplegable del sistema operativo y seleccione el sistema operativo original que viene con el equipo NX9020 HP Compaq. Esta información también está indicado en la etiqueta de servicio. Haga clic en Siguiente."

7 Haga clic en el signo "+" que aparece antes de la entrada "Medios de recuperación" en la lista de descargas y medios disponibles que se muestran para su etiqueta de servicio. Seleccione su región geográfica y haga clic en "Enviar".

8 Introduce el número de serie de su HP Compaq NX9020 como se muestra en la etiqueta de servicio y seleccione la preferencia de envío. Haga clic en "Siguiente" para pasar a la página de información de contacto y de pago y para completar la transacción.

Consejos y advertencias

• El NX9020 PC HP Compaq viene con una utilidad para crear soportes de recuperación mediante la unidad óptica. Windows Vista y Windows 7 también ofrecen la posibilidad de crear un medio de imagen del sistema completo que puede servir para el mismo propósito.
• Los medios de recuperación que proporciona para un determinado modelo de ordenador no suelen trabajar en otros equipos. Crear una imagen del sistema de recuperación de los medios de comunicación o directamente de la NX9020, si es posible, como HP Compaq tiene una política de proporcionar solamente un conjunto de medios de reemplazo por número de serie.