Cómo solucionar problemas de una HP Photosmart que no lee la tarjeta de memoria

Si usted tiene una impresora Hewlett-Packard Photosmart, una característica que se incluye con el dispositivo es la capacidad de imprimir fotos con el uso de una tarjeta de memoria. Sin embargo, en ocasiones, puede recibir un mensaje de que el HP Photosmart no puede acceder al lector. Si usted tiene este problema, puede hacer un poco de solución de problemas para tratar de obtener sus imágenes para imprimir.

Instrucciones

1 Trate de guardar las imágenes directamente a la PC e imprimirlas una vez que se sincronizan en el ordenador. Para asegurarse de que el problema no es la propia tarjeta de memoria, usted debe tratar de sincronizar las imágenes de la cámara con la tarjeta de memoria instalada en su ordenador.

2 Instalar el controlador más arriba-hasta la fecha para la impresora HP Photosmart. Para asegurar que este no es el problema con el lector de tarjetas de memoria, descargue el controlador más reciente en la página de productos de HP de la impresora.

3 Compruebe que el archivo de monitor está funcionando para la impresora HP Photosmart. Usted puede encontrar el monitor apropiado para el controlador de la impresora en la página de soporte de HP. Para acceder al lector de tarjetas de memoria, esta aplicación debe estar en ejecución. Para comprobar el estado, abra Administrador de tareas en el ordenador y encontrar el archivo de monitor que se corresponde con la correspondiente en la página de soporte de HP.

4 Ejecute el archivo de monitor de forma manual si no lo encuentra en el Administrador de tareas. Para ello, escriba el nombre del monitor en el menú de Windows "Ejecutar" y seleccione "OK".

5 Haga clic en el icono de la tarjeta de memoria en la bandeja de tareas del ordenador. Haga clic en "Acerca de" y vuelva a ejecutar la herramienta de diagnóstico de HP para buscar cualquier problema que pudiera estar causando el problema lector.