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Solución de problemas de una impresora Hewlett Packard

Solución de problemas de una impresora Hewlett Packard

Impresora no se enciende

Uno de los problemas más comunes de la impresora HP es el fracaso de la máquina para alimentar a todos. Asegúrese de que la impresora está enchufada a una toma de corriente que funcione. Además, asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente conectado a la parte posterior de la impresora y que ha empujado el botón de encendido de la impresora para ponerlo en marcha. Del mismo modo, asegúrese de que el cartucho de tinta se ha instalado correctamente y que la puerta de la impresora está cerrada. Si no se cierra la puerta o para instalar el cartucho de tinta correctamente puede resultar en un mecanismo de seguridad que mantendrá a la impresora desde el arranque y dañar a sí mismo.

Atascos de papel frecuentes

Los atascos de papel son causadas generalmente por dos culpables principales: la sobrecarga o la carga defectuosa. Asegúrese de que va a cargar el papel en la parte correcta de la impresora. La zona de carga debe estar claramente marcado en la impresora y también se explica en el manual del usuario (esta información varía dependiendo de su modelo específico). A continuación, asegúrese de que usted ha orientado el papel correctamente en la bandeja de carga y que no ha cargado demasiado papel en la impresora. En términos generales - una vez depende también de la modelo - que es una buena idea limitar la carga de papel en un momento dado a menos de aproximadamente 100 hojas.

Impresora se enciende pero no funciona

Estos problemas son causados ​​generalmente por cualquiera falta de software de controlador adecuado o conexiones inadecuadas. Asegúrese de que su impresora Hewlett Packard está conectado a su ordenador utilizando adecuadamente los cables incluidos. Algunos equipos más nuevos no van a interconectarse con impresoras más antiguas que no incluyen cables USB para la conexión. Además, asegúrese de que instale el software y los controladores de la impresora en el CD que se incluye con él. Si usted no tiene ese CD, vaya al sitio web de Hewlett Packard y descargar el software de aplicación y los controladores (ver Recursos más adelante).