¿Cómo deshacerse de un troyano ActiveX

Los troyanos son un tipo de software malicioso que permiten a los usuarios no autorizados tengan acceso a su ordenador. Los troyanos pueden borrar archivos, robar información personal, controlar el ordenador y el uso de Internet y realizar una serie de otras operaciones dañinas.

Algunos sitios web maliciosos pueden instalar troyanos en el ordenador usando el marco de ActiveX. Muchos programas de Microsoft - como Internet Explorer - ActiveX utilizan para realizar una serie de funciones diferentes de software, tales como la instalación de plug-ins. Mientras que Microsoft se instala regularmente parches para proteger contra posibles infecciones de virus o malware (software malicioso), los usuarios que tienen desactivada la actualización automática de Windows están en riesgo. Si sospecha que un troyano se instala en su computadora, usted debe descargar de inmediato, instalar y ejecutar un programa anti-virus.

Instrucciones

1 Descargar un software antivirus, como Norton Anti-Virus, AVG Anti-Virus o McAfee VirusScan, y seguir la guía de instalación en pantalla del software para instalar el programa en su ordenador.

2 Reinicie el ordenador y pulse la tecla "F8". Cuando aparezca el mensaje de selección, utilice el mando de dirección para seleccionar "modo seguro de Windows", después haga clic en "Enter".

3 Ejecutar el software anti-virus después de modo seguro de Windows ha terminado de cargar. Lanzar la utilidad de actualización para descargar las definiciones de virus más recientes. Esto permitirá que el antivirus para detectar cualquier troyanos ActiveX recientemente implementadas.

4 Una vez completada la actualización, utilice el software antivirus para escanear todo el equipo está infectado. Este proceso puede tardar varias horas. Para asegurarse de que el software detecta todos los posibles infecciones ActiveX de Troya, no cancele el proceso de exploración.

5 Siga las instrucciones en pantalla para eliminar la infección después de finalizada la exploración. Algunos programas de software automáticamente eliminará la infección inmediatamente después de la detección de virus.

6 Reinicia tu computadora. Para asegurarse de que todos los restos que quedan de troyanos ActiveX se eliminan, utilice el software antivirus para escanear su ordenador en un segundo tiempo.

Consejos y advertencias

• Configure su software antivirus para escanear su ordenador al menos una vez a la semana durante las infecciones.
• Para prevenir una infección, es posible que desee deshabilitar ActiveX en el equipo. En IE, vaya a "Ver", luego "Opciones". Haga clic en la "Ficha Seguridad" y desmarca la casilla "Activar controles ActiveX".
• Si su software anti-virus no es capaz de eliminar un troyano ActiveX, puede que tenga que ponerlo en cuarentena. Poner en cuarentena a una infección dejará en el disco duro de su ordenador, pero no va a ser capaz de acceder a los archivos o datos de su PC.