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Las ventajas y desventajas de Email Marketing

Las ventajas y desventajas de Email Marketing


E-mail marketing permite a las organizaciones comunicarse directamente con un gran número de clientes actuales y potenciales a un costo mínimo. Una comunicación por correo electrónico puede tomar la forma de un mensaje de texto simple o incorporar gráficos y enlaces a contenido en línea. A pesar de que ofrece a los anunciantes ventajas importantes, tales como la velocidad, costo y alcance, marketing por correo electrónico también puede resultar intrusivo a los clientes.

Beneficios de la comunicación directa y personalizada

E-mail marketing puede ser una forma precisa de la comunicación, lo que supone una clara ventaja sobre los medios de difusión, como la publicidad. Las organizaciones pueden enviar mensajes dirigidos a los clientes individuales y las perspectivas o grupos de productos con preferencias similares. Pueden personalizar los e-mails con ofertas individuales basados ​​en el historial de compras de cada cliente o respuesta a las campañas de comercialización anteriores. Los vendedores pueden cambiar los mensajes para cada grupo objetivo a un costo relativamente bajo, en comparación con los medios de comunicación como la publicidad tradicional.

Barreras de la comercialización del permiso-Basado

Mientras que los vendedores pueden utilizar el correo electrónico como una herramienta precisa, que no pueden hacer esto sin obtener permiso de los posibles receptores. Esto se conoce como marketing de permiso, y puede limitar el uso del correo electrónico. Clientes o potenciales, que visitan un sitio web, por ejemplo, deben marcar o desmarcar una casilla de dar a las organizaciones permiso para enviar comunicaciones de marketing. El envío de correos electrónicos no solicitados, o spam, puede crear una percepción negativa de una organización.

Ventajas de las campañas medibles

Las organizaciones pueden utilizar programas de software para medir la efectividad de las campañas de correo electrónico. Estos programas miden factores como el número de destinatarios que pueden abrir el correo electrónico y el número que se toman más medidas, como hacer clic en un enlace a un sitio web. Mediante el control de la respuesta, los vendedores pueden evaluar la respuesta a los diferentes mensajes de marketing u ofertas promocionales y ajustar el contenido del e-mail para futuras campañas.

Los problemas de los niveles de respuesta de variables

Las herramientas de medición también pueden resaltar una desventaja de e-mail marketing - bajos niveles de apertura. En los mercados de negocio a negocio, por ejemplo, los destinatarios pueden recibir grandes volúmenes de correo electrónico todos los días. En un día ajetreado, los destinatarios pueden ignorar los correos electrónicos que parecen ser mensajes de marketing. sistemas de filtrado de correo electrónico también pueden desencadenar alertas de spam, es decir, los mensajes no lleguen a los destinatarios.

Capacidad de desplegar campañas de forma rápida

El correo electrónico es un medio rápido. Para aprovechar las oportunidades de negocio, los vendedores pueden desplegar rápidamente campañas de corta duración con breves mensajes tales como "oferta especial para un solo día" o "nuevo, versión actualizada ya está disponible." Un correo electrónico enviado inmediatamente después de que un cliente compra también pueden generar oportunidades de ingresos adicionales. Un simple correo electrónico de texto ofreciendo a los clientes productos o servicios que puedan ser de interés relevantes puede desencadenar un impulso de compra.

Oportunidad de establecer relaciones

El bajo costo de simples mensajes de correo electrónico permite a los comerciantes para comunicarse con frecuencia con clientes actuales y potenciales, establecer relaciones y mover los beneficiarios hacia una compra. campañas de correo electrónico pueden mover las perspectivas a través de etapas de la conciencia a interés y disposición a comprar. En cada etapa, los vendedores envían diferentes comunicaciones en función de las respuestas de los destinatarios. Una perspectiva que solicite información adicional en respuesta a un correo electrónico inicial muestra conciencia e interés. Los vendedores de correo electrónico de la información y alentar a los beneficiarios a solicitar una llamada de ventas. Las perspectivas que hacen una cita demuestran disposición a comprar.