¿Qué hago cuando mi choques USB?

Si el equipo o una aplicación se bloquea después de conectar un dispositivo a un puerto USB, cualquier número de cosas podría haber ido mal. Antes de tratar de abordar el problema es necesario identificar si es el dispositivo, el cable, el puerto USB o el controlador USB que tiene la culpa. Al pasar por estas técnicas básicas de solución de problemas, usted debe ser capaz de encontrar la causa y corregirla por sí mismo sin tener que coger el equipo para su reparación.

Reinicia la computadora

Simplemente reiniciando el equipo a menudo elimina el problema, porque esto restablece los controladores USB y software de aplicación. Apague el ordenador y retire todos los dispositivos USB excepto el teclado y el ratón. Encender el ordenador y conecte en cada uno de los componentes USB a la vez. Si algo se bloquea después de conectar uno de los dispositivos, hacer una nota de qué puerto que estaba utilizando. A continuación, puede comenzar a aislar el problema para determinar si se trata de ese dispositivo, el cable o el puerto USB que está causando el accidente.

Cable USB y conectores

A veces, un defecto físico o daños en el cable USB, el dispositivo o los conectores pueden ser la causa de un accidente. Examinar los componentes de señales de daños tales como cortes o rasguños. Mire en el interior del conector y el puerto USB del ordenador para asegurarse de que no haya polvo o suciedad en el interior. Puede limpiar el interior de los conectores con una lata de aire comprimido. Si el cable ha sido doblada o rizada, sustituirlo por otro cable si usted tiene uno.

Aislar el puerto o dispositivo

Si un programa o el propio ordenador se bloquea cuando se conecta un dispositivo en un puerto USB, intente un puerto diferente o intente conectar un dispositivo diferente al mismo puerto. Si tiene otro equipo, conecte el mismo dispositivo al mismo. Esto le indica si es el dispositivo o puerto USB del ordenador que está causando el accidente. Si utiliza un concentrador USB, desconéctelo. Conectar los dispositivos directamente a un puerto USB del ordenador. La conexión de demasiados dispositivos al mismo tiempo o dos dispositivos similares, como dos iPhones o dos impresoras, puede ser la causa del accidente.

Reinstalación de controladores

Windows le dice si hay un problema con cualquiera de los controladores USB. Abra el Panel de control después de hacer clic en el Windows botón "Inicio". Haga clic en "Sistema y mantenimiento" y luego "Administrador de dispositivos." Haga doble clic en "Controladores de bus serie universal" y buscar cualquier elemento concentrador raíz USB con un signo de exclamación amarillo. Si encuentra uno, haga clic en él y seleccione "Desinstalar. "Reiniciar el equipo. reinstala el controlador de Windows durante el arranque. Si esto no resuelve el problema, actualice el controlador.

Actualización de los controladores

Para actualizar manualmente los controladores USB en Windows, abra el Panel de control. Haga clic en "Sistema y seguridad" y haga clic en "Administrador de dispositivos" que se encuentra en "Sistema". Introduzca su contraseña de administrador si se le solicita. Haga doble clic en el elemento concentrador raíz USB que está fallando. Haga clic en la ficha "Controlador" y luego "Actualizar controlador". Introduzca su contraseña de administrador para permitir que Windows para actualizar el controlador. Reinicie el ordenador y conectar un dispositivo al puerto USB.