Cómo solucionar un error 6C10 en un Canon MX870

La impresora multifunción Canon Pixma MX870 tiene capacidad inalámbrica y utiliza una serie de códigos de error numerados para ayudar a diagnosticar cualquier problema con su impresora. Cuando aparezca "6C10 Error" en la pantalla de la impresora, usted no será capaz de imprimir hasta que se resuelva el error, que a menudo es causada por una mala instalación de los cartuchos de tinta, fuente de alimentación inadecuada, o un objeto extraño atascado en el interior de la impresora.

Instrucciones

1 Abra la bandeja de salida de papel, y luego levante la unidad de exploración para acceder al cabezal de impresión. Todos los depósitos de tinta deben estar iluminadas con una luz roja. Si alguna depósitos de tinta no están iluminados, quitar y volver a instalarlos para ver si esto soluciona el problema. Reemplazar cualquier depósitos de tinta que no se enciende incluso cuando se instala correctamente.

2 Desconecte el cable de alimentación de la impresora desde cualquier cables de extensión o protectores de sobretensión y enchúfelo directamente a una toma de corriente.

3 Restablecer la impresora. Pulse el botón "On" en el panel de control de la impresora para apagar la alimentación. Espere diez segundos; a continuación, pulse "On" de nuevo para restaurar la energía. Espere hasta que la impresora deje de hacer ruido antes de intentar completar el trabajo de impresión.

4 Inspeccionar la impresora con cuidado para ver si un objeto extraño está causando el error. Desenchufe la impresora y, a continuación, utilizar una linterna para mirar hacia abajo el área de la bandeja trasera, usando pinzas para quitar las obstrucciones visibles, como clips para papel. Levante para abrir la unidad de exploración, y con cuidado empuje el carro a cada lado para inspeccionar todas las áreas dentro de la impresora, de nuevo utilizando pinzas para quitar cualquier objeto extraño que encuentre. Una vez que esté seguro de que la impresora esté libre de obstrucciones, conectarlo y pulse el botón "On" para volver a encenderla.

Consejos y advertencias

• Siempre apague y desenchufe la impresora antes de abrirlo o insertar ningún objeto.
• Si se congela la impresora, al pulsar el botón "On" no puede apagarlo. Si esto sucede, desconecte la impresora y, a continuación, vuelva a conectarlo después de diez segundos para llevar a cabo su reposición.
• No toque el cable flexible de clara unida detrás del carro tanque de tinta dentro de la impresora.