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Características Clave de un Sistema de Información de Gestión

Características Clave de un Sistema de Información de Gestión


Según Terry Lucey, autor del libro "Management Information Systems", un sistema de información de gestión (SIG) toma la información de fuentes internas y externas y lo convierte en una forma útil de que los gerentes utilizan en la toma de decisiones. Los gerentes a tomar decisiones mediante el uso de la salida del SIG en la planificación, dirección y control de las actividades, dice Lucey.

formas

El sistema de información de gestión tomará una de dos formas principales. En un formato manual, un SIG es un cuerpo escrito de protocolos que siguen a los administradores para tomar decisiones. En apoyo a la toma de decisiones de sonido, este tipo de MIS debe incluir la información recogida de todos los niveles de la organización. Un MIS también puede ser un complejo sistema informático; empleados y ordenadores recogen datos para ser procesados ​​y empaquetados para su uso por el personal de gestión.

Diseño

El SIG debe tener un diseño que representa el resultado de muchas conversaciones entre especialistas y gestores de información. El sistema de información sólo será eficaz si su diseño sirve para dar información a los administradores cuando lo necesitan. Lucey señala que si los directivos y especialistas en información son conscientes del sistema de & # 039; s principios y funciones de las teclas, se puede asegurar que el diseño, implementación y operación de los resultados del sistema de toma de decisiones informadas.

controles

Un sistema de información de gestión incluye controles. El SIG basados ​​en TI, por ejemplo, puede ser programado para seguir las políticas y procedimientos. Cada vez que un control es requerido por el protocolo de la empresa, el sistema requerirá el administrador apropiado para tomar una decisión.

Como parte del sistema de control, una buena MIS también recopila datos sobre los procesos de negocio y los usuarios individuales. De esta manera, los controles no son sólo útiles para el cumplimiento de toda la organización con los protocolos. Los gerentes pueden utilizar la información recopilada en los individuos para utilizar en la supervisión del rendimiento. Pueden proporcionar información para asegurar que los empleados tendrán la oportunidad de mejorar su rendimiento antes de su evaluación. Cuando sea necesario, los administradores también pueden reasignar empleados a diferentes funciones en el SIG para lograr mejor los objetivos de la empresa.

Flujo de Gestión de la Información

Un sistema MIS incluye la capacidad para gestionar la información en cuatro etapas: entrada, procesamiento de datos, la producción y el almacenamiento. Esta información ayuda a los administradores para resolver problemas y aprovechar las oportunidades de negocio. Algunos modelos de MIS que permiten la resolución de problemas y la expansión del negocio a través de la gestión de los flujos de información son: los sistemas de procesamiento de transacciones (que utilizan los bancos), sistemas de gestión de la cadena de suministros (vendedores) y los sistemas de gestión de relaciones con clientes (utilizados en la comercialización). Estos sistemas proporcionan el tipo de gestores de salida se puede utilizar para tomar decisiones estratégicas para hacer crecer el negocio. Por ejemplo, un gerente puede solicitar un informe de clientes que puedan estar interesados ​​en un nuevo producto en fase de desarrollo.