Cómo mostrar a los usuarios ocultos en MSN

sistemas de mensajería como MSN vez en cuando tienen problemas que requieren solución de problemas. Un posible problema con MSN Messenger incluye una memoria caché de contactos de corruptos, en el que el usuario ve como todos los contactos sin conexión, incluso si son de hecho en línea. En el peor de los casos, el usuario no es capaz de hablar con el contacto, incluso después de que envía un mensaje.

Instrucciones

1 Haga clic en "Inicio", "Explorar" y luego "Explorador de Windows" para abrir la ventana del Explorador de Windows. Seleccionar "Herramientas" y "Opciones de carpeta".

2 Busque "Ver" y haga clic en la pestaña. Ponga una marca de verificación en "Mostrar archivos y carpetas ocultos" haciendo clic en el cuadro pequeño junto a la opción. Desactive la opción "Ocultar extensiones para tipos de archivo conocidos". Seleccione "OK" para cambiar la configuración, a continuación, cerrar el "Opciones de carpeta".

3 Seleccione "Ver" de la ventana "Explorador de Windows". Haga clic en "Barra del explorador", y poner una marca de verificación de "carpetas". Seleccione "Ok." Esto cerrará la ventana del Explorador de Windows.

4 Vuelva a abrir la ventana "Explorador de Windows" seleccionando "Inicio", "Explorar" y luego "Explorador de Windows." Seleccionar "carpetas".

5 Busque la carpeta que dice "C: \ Documents and Settings \ <Iniciar sesión en nombre> \ Contactos \ <Mensajero Dirección de correo electrónico>."

6 Eliminar los archivos de la carpeta dirección de correo electrónico mensajero. Eliminar todos los archivos dentro de la carpeta.

7 Vuelva a abrir la ventana "Windows Explorer" y seleccione Busque la carpeta que dice "C" carpetas. ": \ Documents and Settings \ <Log On Nombre> \ Configuración local \ Datos de programa \ Microsoft \ Windows Live Contacts \ <Mensajero Dirección de correo electrónico > ".

8 Eliminar los archivos y carpetas en la carpeta de correo electrónico mensajero. Asegúrese de que todos los archivos y carpetas están completamente borrados, incluyendo carpetas centrales. Iniciar sesión en MSN Messenger para comprobar si los contactos están mostrando.

9 Desinstalar y volver a instalar MSN Messenger si el problema persiste. Haga clic en "Inicio", "Configuración", "Panel de control." Seleccione "Agregar o quitar programas", y luego mirar a través de la lista para localizar "MSN Messenger". Compruébelo usted mismo para retirarlo. Si no se encuentra en el programa, haga clic en "Inicio", "Ejecutar", escribir "RunDll32 advpack2.dll, LaunchINFSection% windir% \ inf \ msmsgs.inf, BLC.Remove." Haga clic en "OK" para reiniciar el equipo . MSN Messenger será desinstalado. Vuelva a instalar mediante la descarga de Messenger desde el sitio web de MSN.