Mi HP Officejet 5610 no explorará

El HP Officejet 5610 es una impresora de inyección de tinta todo-en-uno color. Está diseñado para escanear documentos que se colocan directamente sobre el cristal del escáner o cargadas en la bandeja del alimentador automático de documentos. La versión completa del software de la impresora debe estar instalado en el ordenador y la impresora debe estar conectada al ordenador mediante un cable USB antes de cualquier análisis pueden ser transferidos entre los dos dispositivos. Si se encuentra con una situación en la que el escáner de la impresora deja de funcionar, solucionar el problema de determinar la causa y una solución.

Instrucciones

1 Cierre todos los programas abiertos en el equipo, a continuación, apagar la computadora también. Girar de nuevo el equipo para actualizar los recursos del sistema. Cuando el ordenador se haya iniciado completamente, intente escanear de nuevo. Si el problema persiste, vaya al siguiente paso.

2 Presione el botón "Power" de la impresora para apagarlo, desconecte el cable de alimentación. Espere cinco segundos. Enchufe el cable de alimentación y pulse el botón "On" para encender la impresora. Este procedimiento se restablecerá la impresora e inicializar sus recursos.

3 Inspeccionar el cable USB por daños y verifique que la cada extremo del cable está conectado de forma segura. Si el cable de la impresora está enchufada a un concentrador USB o un teclado, desconéctelo y vuelva a enchufar el cable directamente a un puerto USB del ordenador.

4 Desconecte el cable USB de la impresora con la impresora y el ordenador tanto con corriente eléctrica. Espere cinco segundos y luego conecte el cable de nuevo en la impresora.

5 Haga clic en el Windows botón "Inicio". Haga clic en "Mi PC" y haga clic en "Propiedades" en el menú que aparece. Haga clic en la pestaña "Administrador de dispositivos". Haga clic en el signo "+" junto a "Dispositivos de imágenes."

6 Haga clic en "todo-en-uno" en la lista que se expande, a continuación, haga clic en el botón "Eliminar". Intente escanear de nuevo para ver si su ordenador detectará automáticamente la impresora y volver a instalar su controlador. Si no es así, inserte el CD de instalación de la impresora en la unidad óptica y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para volver a instalar los drivers de la impresora.