Cómo informar de un problema con Apple

Manzana produce ordenadores de sobremesa y portátiles, junto con el iPod, iPad y iPhone. Al igual que cualquier otro dispositivo electrónico, los ordenadores de Apple y dispositivos móviles ocasionalmente pueden experimentar problemas de software, también conocido como "bichos". De Apple permite a los usuarios informar de cualquier error a ellos a través de la página web "Apple Informar de fallos". Usted necesitará un ID de Apple con Apple Developer habilitado para informar de un error, pero puede inscribirse de forma gratuita.

Instrucciones

1 Abra su navegador de Internet y visitar apple.com/BugReporter desarrollador.

2 Haga clic en el enlace "Regístrate ahora" para permitir a Apple Developer en su ID de Apple. Si usted no tiene un ID de Apple existente, puede crear una desde el mismo enlace. Después de terminar de llenar los formularios de inscripción, tendrá que acceder a su cuenta de correo electrónico para activar su cuenta de desarrollador de Apple.

3 Volver a la página de Apple "Informe de errores", después de que se haya registrado como un desarrollador de Apple. Haga clic en el botón azul "Apple Bug partidario".

4 Introduzca su ID de Apple y contraseña y haga clic en el botón "Iniciar sesión".

5 Haga clic en el enlace "nuevo problema" en la parte superior de la página principal de Apple Informar de fallos.

6 Rellene el formulario Reportero de Apple del insecto, que incluirá la siguiente información: un resumen del error, los pasos para reproducir el problema, los resultados esperados, los resultados reales, regresión y cualesquiera otras notas. También puede adjuntar archivos, tales como información de configuración, capturas de pantalla y los registros de accidente.

7 Haga clic en el botón "Enviar" para presentar el fallo con Apple.