Cómo realizar el seguimiento una compra en Amazon

el sitio web de Amazon mantiene un registro de cada pedido que realice y de envío de cada paquete, por lo que puede realizar un seguimiento de sus cajas, incluso si elimina el correo de confirmación de pedido. La mayoría de las compras realizadas dentro de la propia Amazon incluyen información de seguimiento, pero si usted compra a un vendedor del mercado de Amazon, el comerciante no podrían entrar en un número de seguimiento. En estos casos, escribir al vendedor directamente para preguntar sobre el estado de su envío.

Comprobación de la información de envío

En el sitio web de Amazon, haga clic en "Tu Cuenta", y "sus órdenes", y luego inicie sesión para ver una lista de todas sus compras recientes. Haga clic en "Track Package" por una orden para que aparezca el número de seguimiento y un breve resumen de la información de seguimiento. Pulse el botón "Ver historia completa Pista" para ver el historial de seguimiento completo, o copiar el número de seguimiento y pegarlo en la página de seguimiento propio de la compañía naviera para comprobar si hay detalles adicionales. Amazon utiliza varios cargadores, a fin de comprobar la línea de "La nave del portador" para averiguar quién tiene su caja. compras del mercado también tienen un botón del vendedor del contacto para enviar un correo electrónico a un comerciante.

Encuentra los paquetes que faltan

Incluso si su orden no indica un número de seguimiento, todavía podría estar en su camino hacia usted. A veces, los cargadores no analizar un paquete de hasta varios días en su tránsito - o incluso hasta la entrega final - por lo que esperar unos días y comprobar de nuevo. Si una orden dice que ya fue entregado pero no lo tiene, revise su puerta de entrada o porche para asegurarse de que el portador no dejó un aviso de intento de entrega, coloca la caja en algún lugar cercano, o darle a un vecino . Si pasa un día después de una supuesta entrega y no hay indicios de un paquete, volver a la información de seguimiento de la orden, haga clic en "¿Dónde está mi paquete" y luego "Solicitud de reembolso / reemplazo" para reportar el cuadro que falta.