Cómo identificar problemas de dispositivo de entrada en un ordenador el sistema operativo Windows

Cuando un dispositivo de entrada como un ratón o un teclado de PC deja de funcionar correctamente, el problema puede estar en el dispositivo, el ordenador o incluso el sistema operativo. PC ratón queda bloqueado y teclados que no responden son sólo algunos de los problemas que pueden surgir, con cosas como conflictos entre los controladores de hardware y sucio como posibles culpables. Aquí hay algunos pasos para ayudarle a identificar y solucionar problemas de dispositivos de entrada en el equipo basado en Windows.

Instrucciones

1 Apague el ordenador y desconecte el dispositivo. Si se trata de un estándar de ratón PS / 2, darle la vuelta y girar el anillo de retención para eliminarlo. Limpiar la rueda de desplazamiento con un paño húmedo, y los pasadores de rotación dentro de la cavidad con un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol. Vuelva a colocar el anillo de retención y la rueda de desplazamiento.

2 Reemplazar las baterías en los dispositivos de entrada inalámbricos con pilas nuevas. Utilizar baterías recargables de NiMH para obtener los mejores resultados.

3 Compruebe si hay patillas dobladas o daños en el conector, a continuación, conecte cuidadosamente de un lado de modo que quede alineada correctamente. Nunca fuerce el conector. Reinicie el equipo, y luego probar el dispositivo.

4 Si se trata de un dispositivo USB, cambiar a un puerto USB diferente. A veces los problemas se producen si el dispositivo está conectado a un concentrador USB. Conecte el dispositivo directamente a uno de los puertos USB de su PC.

5 Compruebe si hay conflictos en el Administrador de dispositivos. Haga clic en "Inicio" y luego "Ejecutar" y escribe "devmgmt.msc". Si hay algún problema, el dispositivo tiene un signo de exclamación negro en un campo amarillo junto a él. Haga doble clic en el icono del dispositivo para obtener más información sobre el problema específico.

6 Desinstalar el dispositivo para corregir posibles problemas con los controladores. Haga clic en el icono del dispositivo en el Administrador de dispositivos, a continuación, seleccione "Desinstalar". Desconecte el dispositivo, a continuación, reinicie el equipo cuando se complete la operación.

7 Conecte el dispositivo de nuevo, reiniciar el sistema, a continuación, permitir que Windows para volver a instalar los controladores de dispositivo si se le solicita. Si usted tiene los controladores originales del fabricante o disco de controlador, especifique al instalador a esa ubicación.

Consejos y advertencias

• Trate de usar un tipo diferente de alfombrilla de ratón. Algunas superficies interfieren con el funcionamiento de un ratón inalámbrico u óptico.
• Si todo lo demás falla, probar el dispositivo en un equipo diferente. Si no funciona, es probable que sea defectuoso.