¿Cómo deshacerse de un virus Si Explorer no descargar nada

El Internet está rodeado con software malicioso a la espera de tomar una grieta en su información personal. Aunque es poco común, ciertos bits de malware han sido conocidos por secuestrar el navegador del usuario para evitar la descarga de herramientas de reparación o eliminación. Cuando esto ocurre, la destrucción de la infección puede ser más frustrante de lo habitual, pero ciertamente no es imposible.

Instrucciones

Cargar Windows en modo seguro

1 Reinicia tu computadora. Usted puede hacer esto haciendo clic en el menú "Inicio", seleccione "Apagar el sistema" y haga clic en "Reiniciar".

2 Presione el botón "F8" repetidamente como el ordenador se reinicie para activar el menú de opciones avanzadas de Windows.

3 Seleccione "Modo seguro con funciones de red."

4 Pulse la tecla "Enter" para cargar Windows. Modo seguro está diseñado para permitir a solucionar problemas con su sistema operativo Windows mediante la limitación de los tipos de procesos que se pueden ejecutar - esto debe bloquear el virus o troyano de control de su navegador.

Eliminar el virus

5 Descargar la herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft (MSRT). MSRT es una herramienta gratuita desarrollada por Microsoft para ayudarle en la eliminación de archivos dañinos desde el ordenador.

6 MSRT abierta haciendo doble clic en el icono en el escritorio. Haga clic en "Siguiente" para avanzar al panel "Tipo de exploración".

7 Seleccione la opción "Full Scan". Mientras que esta exploración puede tomar más tiempo, se asegurará de que todos los rincones de su ordenador está marcada para el software malicioso.

8 Eliminar todos los archivos dañinos que MSRT descubre al permitir que el software para eliminarlos manualmente o mediante la destrucción de los archivos y carpetas.

9 Vaciar la papelera de reciclaje y reinicie el equipo para iniciar Windows en modo estándar. Su navegador ahora funcionará correctamente.

Consejos y advertencias

• La herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft sólo es capaz de eliminar el software malicioso y no puede prevenir un ataque futuro. Asegúrese de proteger su ordenador con un fuerte paquete de software anti-virus para reducir la posibilidad de infección.
• MSRT es una herramienta anti-malware de gran alcance, pero puede no ser capaz de eliminar todas las amenazas a su computadora. Si no puede resolver sus problemas de virus en modo seguro, puede que tenga que hablar con un profesional de la seguridad en Internet.
• Nunca comprar cualquier software sin antes investigándolo. Muchos virus toman la forma de software antivirus falso - un producto para eliminar la infección que la compañía de software falso causado.