HP Mobile Printing no está funcionando Con Citrix

Hewlett Packard (HP) de impresión móvil le permite imprimir fotos e imágenes desde su dispositivo móvil en su impresora HP en un entorno inalámbrico. Utilizar un servidor de Citrix XenApp para la impresión móvil. Sin embargo, no todas las impresoras HP están soportados en un entorno de XenApp. Incompatibilidad, controladores de impresión y redes obsoletas fracaso puede obstaculizar su conexión móvil de HP en el servidor Citrix. Siga las técnicas de solución de problemas para resolver estos problemas.

Instrucciones

1 Reinicie el servidor Citrix. A veces, un simple reinicio puede ayudar a solucionar problemas de conectividad móvil.

2 Compruebe la compatibilidad de la impresora HP. No todas las impresoras HP son compatibles con entornos de XenApp. Véanse las referencias para una lista de impresoras y controladores de impresión compatibles en el entorno Citrix. Si no se admite la impresora, usted no será capaz de realizar la impresión móvil. Considere la compra de una impresora compatible con la impresión móvil de Citrix.

3 Actualizar "HP Mobile Print Driver." Un controlador obsoleto puede causar problemas con la impresión móvil. Vea la sección Recursos y haga clic en "Descargar software" para descargar la última versión del controlador en el ordenador. Seleccione su sistema operativo para proceder a la descarga. Usted necesita derechos de administrador para instalar el controlador. Una vez finalizada la descarga, siga las indicaciones en pantalla guiadas, que pueden diferir de un sistema operativo a otro, para finalizar la instalación.