Skype en un Mac no podemos ver la webcam

Ya sea que esté usando un built-in o una cámara web externa, chatear por video con amigos y familiares es uno de los aspectos más destacados en Skype. De vez en cuando, el programa podría no reconocer la cámara web. Los problemas de conexión pueden variar con diferentes usuarios y cámaras web, pero algunas sugerencias para solucionar problemas y pautas pueden ayudar a resolver los problemas.

Requisitos del sistema

Aunque muchas cámaras web son compatibles con los sistemas operativos Mac OS X, puede que el ordenador no reconoce la cámara web que si no cumple con los requisitos del sistema del dispositivo. La mayoría de los portátiles Mac de hoy vienen con cámaras incorporadas; Sin embargo, los portátiles y de escritorio de más edad sólo pueden utilizar cámaras web externos. Antes de conectar a tu Mac, compruebe los requisitos mínimos del sistema en el embalaje. requisitos del sistema común pueden incluir una velocidad de procesador mínimo, una cierta cantidad de espacio libre en disco y un sistema operativo específico. Si su Mac no cumple con los requisitos de su cámara web externa, no sólo puede que no funcione, Skype tendrá un momento difícil reconocerla. Además, si su cámara web viene con un disco de instalación, es necesario instalar los controladores o software.

Los conflictos de software

Ya sea que esté usando un built-in o cámara web externa, sólo un programa puede utilizar la cámara web a la vez. Los programas que utilizan webcams incluyen el software de edición de vídeo, programas de mensajería instantánea y el uso compartido de vídeo y los sitios de redes sociales. Skype no puede compartir conexiones de webcam con otro programa. Si cualquiera de estos programas están utilizando la cámara web, el cierre de las mismas pueden resolver el problema de conexión.

Ajustes de llamada

Incluso con una cámara web integrada, es posible conectar cámaras web externos a la Mac. A menudo, las personas se conectan cámaras adicionales si incluyen funciones y ajustes que les gusta, o si son compatibles con vídeo de alta definición. Antes de hacer una llamada, compruebe los ajustes de llamada y asegurarse de que la cámara web que desea utilizar está seleccionado en la sección de configuración de vídeo. Si ve un icono rojo o amarillo en el área de llamadas, instalación y configuración adicionales pueden ser necesarios para optimizar la cámara web para conseguir la mejor calidad visual. Al hacer clic en cualquiera de los iconos que dirige automáticamente a la configuración de vídeo y la sección de configuración donde puede ajustar la configuración en consecuencia.

Consejos

Si todavía tiene problemas con la cámara web, Skype recomienda que se ponga en contacto directamente con el fabricante. El problema podría ser con la cámara web y no el propio ordenador o Skype. Se puede identificar un problema de cámaras, intentando múltiples cámaras web. Si una cámara web recién conectado funciona, el viejo es probablemente defectuoso. Si ninguno de los trabajos, la instalación de las últimas actualizaciones de Mac OS X utilizando la herramienta de actualización de software puede ser de gran ayuda en la solución de los problemas de conexión.