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Cómo corregir un error de protocolo al enviar por correo electrónico de Outlook Express

Cómo corregir un error de protocolo al enviar por correo electrónico de Outlook Express


Outlook Express es una aplicación gratuita, creada por Microsoft, para el correo electrónico, así como gestión de calendario y lista de contactos. A veces Outlook Express emite un mensaje de "error de protocolo" después de intentar enviar un mensaje de correo electrónico. En esos casos, el mensaje de correo electrónico no se ha enviado correctamente. Puede corregir las causas más comunes de un error de protocolo de este tipo, siempre y cuando tome acción inmediata después de que el error se produce.

Instrucciones

1 Compruebe que el equipo tiene conectividad de red haciendo clic en "Inicio" y luego escribir "Ejecutar" en la ventana de búsqueda. Haga clic en el enlace "Ejecutar" y escribe "cmd" y presionar "Enter". Una nueva ventana de comandos se van a plantear; Haz click en eso. Escriba el siguiente comando en la ventana de comandos:

com.com de ping

Presione ENTRAR." Si el resultado del comando "ping" contiene las palabras "no alcanzable," el equipo no está conectado a una red. Conectarlo físicamente y asegúrese de que se ha unido a la red antes de intentar volver a enviar el mensaje desde Outlook Express.

2 Compruebe que la configuración del servidor de correo en Outlook Express son correctos, haciendo clic en "Herramientas" y luego "Cuentas" en la ventana principal de Outlook Express. Haga clic en la pestaña "Correo" y haga clic en la cuenta desde la que está tratando, sin éxito, para enviar el correo electrónico. Haga clic en "Propiedades", luego en "Servidores". Compruebe que el "correo saliente (SMTP)" campo tiene el nombre de host correcto para su proveedor de correo electrónico; haga clic en "Configuración" en la sección "Servidor de correo saliente". Compruebe que el "Nombre de cuenta" y "Contraseña" tienen los valores correctos para su proveedor de correo electrónico también.

3 Crear un nuevo perfil de la cuenta si los intentos anteriores fracasaron en resolver el problema. Haga clic en "Herramientas" y luego "Cuentas" en la ventana principal de Outlook Express. Haga clic en "Correo" y "Añadir". Rellene todos los campos con los valores proporcionados por su proveedor de servicios de correo electrónico, a continuación, intente enviar un mensaje de esa cuenta. Creación de un perfil completamente nuevo en lugar de fijar el perfil ya existente es un paso más radical, pero es muy eficaz en la solución del problema de Outlook Express errores de protocolo.