¿Cómo puedo solucionar problemas con una HP Deskjet F4240?

La HP Deskjet F4240 normalmente imprime, copia, escanea documentos y faxes. Para que la impresora funcione correctamente, el hardware, así como el software instalado en la impresora y el ordenador conectado deben estar libres de errores. Cuando usted funciona en un problema durante el uso de la F4240 Deskjet, HP recomienda solucionar el problema antes de tomar la impresora a un taller de reparación. Si después de la solución de la situación de la impresora aún no funciona correctamente, lleve la impresora a un técnico cualificado para su reparación.

Instrucciones

atascos de papel

1 Saque el papel suelto dentro de las bandejas de entrada o salida de la impresora. No intente retirar el papel atascado en este momento.

2 Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación. Abra la puerta de atrás pulsando la pestaña situada en el lado izquierdo de la puerta.

3 Quite el papel atascado y eliminar cualquier jirones pegados en los rodillos. Abra la cubierta frontal de la impresora y extraiga las piezas encoladas de papel también.

4 Limpiar cada uno de los rodillos del interior de la impresora, desde la parte delantera y trasera, utilizando un paño de microfibra humedecido con agua destilada. Espere 15 minutos para que el tiempo de rodillos que se seque, luego cierre la cubierta delantera y la puerta trasera.

5 Restablecer la impresora mediante la activación de la impresora, y luego desconectar el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y la toma de corriente. Después de 15 segundos, vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora y la toma.

Error al explorar

6 Apague la impresora y luego el ordenador. Espere al menos 10 segundos, a continuación, gire los dos dispositivos de nuevo.

7 Haga clic en el botón de icono de Windows, a continuación, seleccione "Todos los programas", luego "HP" y "Centro de soluciones de HP." Fichas Buscar etiquetados "Deskjet F4240 Copiar" y haga clic en el que tiene el número más alto, si existen copias.

8 Haga clic en el botón "Scan" en la ficha copia de mayor número. Navegar a la página principal de HP, haga clic en la pestaña "Descargas y controladores", a continuación, escriba "F4240 Deskjet" y presionar "Enter".

9 Elija el sistema operativo de su ordenador, a continuación, haga clic en el icono "más" al lado de "Firmware" o "Actualizar" o "Patch". Haga clic en el botón "Descargar" para cualquier elemento con la etiqueta "crítico" para instalar en el ordenador.

10 Compruebe el cable USB que conecta la impresora al ordenador y reemplazarlo si usted ve cualquier daño. Desconecte el cable del ordenador y conectarlo a un enchufe USB sabes recientemente ha trabajado para otros dispositivos.