Cómo solucionar problemas de una impresora D2680 en XP

Un número de cosas pueden causar problemas y errores de comunicación entre el ordenador y la impresora XP HP D2680, desde un controlador de impresora dañado a problemas con la cola de impresión. Saber cómo resolver estos problemas cuando se producen pueden ayudar a mantener su D2680 en marcha y funcionando. Si usted utiliza su D2680 HP para el hogar o negocio, siempre es una buena idea para desarrollar algunas habilidades de solución de problemas básicos.

Instrucciones

1 Haga clic en el botón "Inicio" y seleccione "Panel de control" en el menú. Haga doble clic en el icono "Impresoras y faxes". Haga clic en la opción "Vista clásica" en el panel de control si el icono de impresoras y faxes no es visible.

2 Comprobar el estado de la cola de impresión si ve un mensaje que indica que no se han instalado las impresoras. Vuelve al panel de control, haga doble clic en el icono "Herramientas administrativas" y luego el icono de "Servicios". Desplazarse hacia abajo para el servicio "Cola de impresión".

3 Haga clic derecho en el servicio "Cola de impresión" y elegir la opción "Inicio" para reiniciar la cola de impresión. Esto debería restaurar la conectividad entre la impresora HP D2680 y el ordenador.

4 Ir a la página web de HP y haga clic en "Soporte y controladores" en la parte superior de la página. Introduzca D2680 en el cuadro de búsqueda para buscar un controlador actualizado para el sistema operativo Windows XP. Descargar el controlador en el equipo e instalarlo.

5 Apague el ordenador y apagar la impresora D2680. Deje que la impresora y el ordenador apagado durante 5 minutos. Reinicie el D2680 primero y luego el ordenador.