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Cómo extender la garantía de su HP

Cómo extender la garantía de su HP


No importa qué tan confiable es su HP portátil, de escritorio, servidor o monitor es ahora, en algún momento algo va a salir mal. Tener una garantía extendida en su lugar ayuda a protegerse de tanto las molestias y el costo de un desplome de la computadora. Si la garantía del fabricante original del equipo HP está a punto de expirar, ahora es el momento perfecto para ponerse en contacto con HP y preguntará acerca de sus opciones de garantía extendida.

Instrucciones

1 Encontrar el número de serie de su equipo HP. El número de serie debe estar ubicado en la parte superior o lateral de una computadora de escritorio o torre, o en el fondo de una computadora portátil HP. También tenga en cuenta el número de modelo que aparece en una etiqueta cerca del número de serie.

2 Ir a la página web de estado de la garantía de HP (ver Recursos) e introduzca el número de serie y número de modelo para su equipo. Tenga en cuenta la fecha de vencimiento de la garantía.

3 Con soporte técnico de HP en (800) 474-6836. Siga las instrucciones para hablar con un representante, y luego dejar que el representante Sabe usted desea extender su garantía existente.

4 Verificar el precio de la garantía extendida y dar al representante de teléfono de su tarjeta de crédito y su dirección de correo electrónico. Debe recibir una confirmación de la compra de garantía extendida, junto con el número de referencia, a través de correo electrónico.