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Cómo solucionar problemas de Microsoft Outlook 2003

July 17

Microsoft Outlook es un programa de correo electrónico que es compatible con el sistema operativo Windows y se utiliza principalmente para enviar, recibir y almacenar mensajes de correo electrónico. Outlook ha llegado incluido de forma gratuita con muchas versiones diferentes de Windows y Microsoft Internet Explorer. Al igual que con cualquier software, es posible que Microsoft Outlook no siempre funciona perfectamente. Hay una serie de pasos que puede tomar para solucionar el problema antes de llamar a los expertos.

Instrucciones

1 Compruebe su conectividad. Si su conexión a Internet se ha reducido, puede que no sea capaz de enviar y recibir mensajes. Abra un navegador y ver si se puede navegar por Internet. Si se puede, pero de Outlook sigue sin funcionar correctamente, es probable que no tiene un problema de conectividad.

2 Abra el menú Ayuda de Outlook haciendo clic en "Ayuda> Ayuda de Microsoft Office Outlook." El menú de ayuda proporciona una base de datos completa de los problemas comunes y sus soluciones. Buscar su problema usando el campo de búsqueda o navegar por la lista de categorías disponibles para encontrar el problema. Siga las instrucciones dadas para rectificar el problema.

3 La cabeza a la página web de soporte de Microsoft (http://support.Microsoft.com). A continuación se muestra una lista de problemas comunes y mensajes de error. Desplazarse por la lista para ver si su problema aparece allí. Haga clic en el enlace correspondiente, y se mostrará una descripción más detallada del problema, incluyendo síntomas, causas y soluciones. Siga las instrucciones dadas resolución para resolver su problema.

Consejos y advertencias

  • Encender el registro de transacciones para realizar un seguimiento de los errores que puedan surgir. Haga clic en "Herramientas> Opciones" y seleccione la pestaña "Otros". Haga clic en "Opciones avanzadas". Compruebe que "Habilitar el registro electrónico" está activada. Haga clic en "Aceptar" dos veces.
  • Si usted tiene el apoyo técnico a su disposición como parte de la garantía, póngase en contacto con su proveedor de asistencia para obtener ayuda.