Cómo solucionar un Toshiba A135

El Toshiba Satellite A135 viene con el PC de herramienta de diagnóstico, un programa que puede utilizar para solucionar problemas de hardware del equipo. Si el ordenador se bloquea, si los errores están apareciendo de repente, o si está funcionando mal, en primer lugar ejecutar la herramienta de PC Diagnóstico para comprobar los errores relacionados con los componentes internos. Si la prueba de diagnóstico se vuelve clara, Sistema de gestión de restauración para devolver el A135 a un estado previamente funcional.

Instrucciones

Herramienta de diagnóstico de PC

1 Haga clic en "Inicio", vaya a "Todos los programas", "Toshiba", "Utilidades", a continuación, haga clic en "Herramienta de diagnóstico de PC."

2 Haga clic en la pestaña "Herramienta de diagnóstico". Confirmar cada dispositivo está marcada. Haga clic en "Inicio" Diagnóstico para escanear y comprobar los dispositivos en el equipo para los problemas.

3 Haga clic en "Sí" en el símbolo para iniciar el programa. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para responder a cualquier pregunta la herramienta de diagnóstico pide al comprobar si hay errores.

4 Haga clic en "Guardar resultado" y guardar el archivo de registro en el disco duro. Haga clic en "visualizar los resultados guardados" si uno de los dispositivos no pasaron la prueba.

5 Localizar el dispositivo en el documento, a continuación, escriba el nombre del conductor, que se encuentra al lado del nombre del dispositivo.

6 Haga clic en el botón "Administrador de dispositivos". Expandir la categoría asociada con el dispositivo defectuoso.

7 Haga doble clic en el controlador y comprobar el campo "Estado del dispositivo" para los errores. Busque el código de error en el sitio web de soporte de Microsoft, en su caso, y siga las instrucciones en el sitio para reparar el problema.

8 Haga clic en la pestaña "Avanzado" y luego el botón "Desinstalar". Ir a la página de Toshiba Soporte y haga clic en el enlace "Product Support".

9 Seleccione su modelo A135 de Toshiba entre las opciones y haga clic en "Go". Haga clic en la pestaña "Descargas".

10 Seleccione el sistema operativo y la categoría de los menús desplegables. Haga clic en el enlace asociado para el controlador de dispositivo. Haga clic en "Descargar ahora".

11 Guarde el archivo en el escritorio. Haga doble clic en el archivo, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el controlador. Reinicie el equipo cuando se complete el proceso.

Restauración del sistema

12 Haga clic en "Inicio" de entrada "rstrui.exe" en el cuadro de búsqueda y presiona "Enter" para iniciar Restaurar sistema.

13 Haga clic en "Siguiente" en la pantalla "Restaurar archivos y configuraciones del sistema". Check "Mostrar más puntos de restauración."

14 Seleccionar punto desde antes de que comenzara el error de restauración. Utilizar la información bajo el campo "Fecha y hora" como guía.

15 Haga clic en Siguiente." Haga clic en "Finalizar" para restaurar el equipo a un estado anterior.

Consejos y advertencias

• Si la Herramienta de diagnóstico de PC y el sistema de restauración no repare el problema, ejecute un análisis antivirus en el equipo para comprobar si hay malware.