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Cómo probar una línea de VoIP

Cómo probar una línea de VoIP


VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) permite que las llamadas telefónicas que se hagan desde un ordenador a otro, o desde la computadora al teléfono, a través de Internet. Varios sitios web ofrecen pruebas gratuitas para medir el rendimiento de su conexión a Internet para asegurarse de que obtiene las llamadas de calidad con su servicio de VoIP. El servicio de VoIP típica también ofrece funciones de conexión y prueba de voz gratuitas para determinar si su línea y teléfono para el uso de VoIP cumplen con los requisitos para la declaratoria de calidad.

Instrucciones

1 Seleccionar un sitio de pruebas de VoIP en Internet para comprobar su línea. Aparte de los fácilmente disponibles en línea, puede ponerse en contacto con su proveedor de VoIP para su sitio de prueba recomendada, que puede ser su propio o un sitio fiable de terceros.

Dado que la conexión depende de la eficiencia del ancho de banda disponible para la conexión y la velocidad de transmisión de paquetes de datos a la puerta de enlace de servicios, altamente probar la conexión a Internet es esencial para saber cómo empezar solucionar cualquier problema de conexión. Si tienes conexión a Internet lenta, es posible experimentar irregularidades de la llamada intermitente o estática durante una llamada VoIP.

2 Haga clic en el botón "Test" de su sitio de pruebas de VoIP seleccionado y esperar a que el proceso finalice. Esta toma desde unos pocos segundos a unos pocos minutos. En general, el sitio mostrará un resumen de rendimiento en el rendimiento de Internet se mide en Kbps (kilobits por segundo) o Mbps (megabits por segundo). El sitio calculará la variabilidad de la carga y velocidades de descarga y la tasa de pérdida total. Técnicamente, la tasa de subida es más importante con llamadas VoIP. tasa de pérdida de paquetes más alto que el 0,5 por ciento dará lugar a un problema de conexión de llamada VoIP notable. Si la tasa de pérdida es mayor que 1 por ciento, será dado de baja de la llamada de VoIP.

3 Hacer una "prueba de eco" o "Prueba de voz" con su servicio de VoIP para ver si el teléfono VoIP está funcionando correctamente. Esta característica generalmente requiere que se presione el botón "Test de eco", entonces usted va a llamar a un número y escuchar un mensaje de voz que indica que está a punto de realizar una llamada de prueba.

El proceso funciona llamando a un número predeterminado destinado a probar el teléfono de VoIP, a continuación, después del anuncio, usted tiene que hablar durante unos segundos después de escuchar el tono. Una vez hecho esto con un par de frases (idealmente durante 5 a 10 segundos), que termina la llamada basándose en las instrucciones procedentes de la instrucción de voz. Después de esto, el mensaje grabado se repite de nuevo a usted. Su calidad de voz grabado se refiere al tipo real de la recepción de llamadas obtendrá para cualquier llamada de VoIP que realice.

Consejos y advertencias

  • Si usted tiene una buena conexión a Internet y la prueba de eco o la voz está bien, pero sigue teniendo problemas con su llamada VoIP, comprueba la configuración del cortafuegos de su ordenador para ver si se está bloqueando la conexión VoIP.