Cómo reparar su Norton Antivirus Scan

Norton Antivirus es un programa diseñado para escanear su disco duro e identificar y poner en cuarentena los archivos maliciosos como los virus y malware. Estos archivos y programas podrían ser perjudiciales para su equipo. Norton Antivirus escanea el disco duro para asegurarse de que su experiencia de navegación en Internet es siempre una caja fuerte. Si el escaneo del disco duro Norton Antivirus deja de funcionar, puede intentar repararlo por tratar uno de los pocos y sencillos pasos.

Instrucciones

1 Ejecutar LiveUpdate en Norton Antivirus. LiveUpdate es una utilidad de actualización diseñado por Symantec (la compañía que produce Norton Antivirus) para asegurarse de que el programa siempre tiene las últimas actualizaciones y definiciones de virus. Simplemente actualizando el programa a la versión más reciente disponible a veces puede solucionar los problemas que puedan surgirle con su exploración. Para ello, seleccione el icono "Live Update" de la subcarpeta "Norton" en la carpeta "Programas" en el menú de inicio de su ordenador.

2 Asegúrese de que su suscripción no ha expirado. Norton Antivirus es un programa que viene con un precio anual. Dependiendo de la versión que tiene, tendrá que pagar una vez al año para continuar recibiendo actualizaciones. Si el programa se ha detenido la búsqueda de los virus más nuevos durante los análisis del disco duro, es posible que tenga que ir a symantec.com y renovar su suscripción.

3 Asegúrese de que ha escrito correctamente la clave de activación. Norton Antivirus tiene que ser activado durante la instalación. Este es un proceso en el que el programa se comunica con los servidores de Symantec para asegurarse de que su copia es adquirido legalmente. La clave de activación se incluye en el paquete del programa. Asegúrese de que ha escrito en el menú "Configuración" correctamente para evitar y corregir los problemas con su exploración.

4 Asegúrese de que su conexión a Internet está en funcionamiento. Para activar Norton Antivirus, verificar su suscripción y descargar sus actualizaciones necesita estar conectado a Internet.

5 Probar su exploración en "modo seguro". El Modo Seguro es una manera para que Windows arranque, con sólo los programas y los ajustes necesarios para iniciar el equipo y no más. Si usted sabe que tiene un virus que Norton Antivirus scan 'no se está acelerando, la mejor manera de combatir esto es probar su exploración otra vez en modo seguro.